В 2008 году мы с семьей отправились отмечать Новый год в Литву. Наш тур включал посещение трех городов: Вильнюс, Тракай и Каунас. Турпутевку мы покупали в компании "Верса" в Санкт-Петербурге. Жили мы в Вильнюсе и из него ездили на экскурсии в другие города. Очень радовало, что ни разу не пришлось ждать автобусы или гида - все всегда были вовремя. В день, когда была назначена пешеходная экскурсия по Вильнюсу было очень холодно и некоторые компании отменяли или переносили экскурсию. Мы очень переживали, что и нашу отменят, а город хотелось посмотреть, несмотря не морозную погоду. "Верса" нас не подвел - гид пришла вовремя и показала нам этот прекрасный город.

Еще была очень приятна реакция представителя "Верса" в Вильнюсе, которой мы позвонили, чтобы узнать, как и где можно взять на пару дней напрокат машину. Девушка взяла тайм-аут на полчаса, а потом перезвонила и сказала не только координаты транспортной компании, но и цены на автомобили!

На мой взгляд, такое внимание к мелочам и называется качественный сервис. Могу сказать, что у туроператора "Верса" туристы получают отменный сервис, отлаженную, насыщенную программу и море хорошего настроения и позитива! Спасибо Вам за прекрасный отпуск! Опубликовано: 2 августа 2010 г. Название: Мой отдых с «ВЕРСА» Автор: Галанина Анна Количество набранных баллов: 88 Средний балл: 4 Разместить свою фотографию

Комментариев нет.