Вход      |      Регистрация      |      Напомнить пароль
Форумы Соглашение Правила Помощь Регистрация Поиск RSS
Логин Пароль - запомнить меня напомнить пароль

Проблема с рекламником!

Зарегистрирован: 13.10.2009
Сообщений: 0
Тема создана: 13 октября 2009 г., в 15:56, Заголовок: Проблема с рекламником!

Хочу пожаловаться на вашего оператора.
К нам пришла рассылка о том, что оператор проводит рекламный тур по горнолыжному направлению. Мы направили заявку на  участие, нам сначала ее подтвердили, а потом прислали отказ. The big rage  
Отказ мотивировали тем, что сотрудник, который был указан в заявке, в нашем агентстве не работает. А это новый сотрудник, которого  мы еще не успели оформить. От оператора позвонили и спросили, действительно ли в агентстве работает этот сотрудник, а секретарь, которая не знала, что он принят на работу, сказала, что у нас таких нет. Has bothered Пока не пишу название оператора, т.к. надеюсь все таки разрешить вопрос мирным способом. А вот вы что посоветуете?  

Зарегистрирован: 26.05.2009
Сообщений: 13
Ответ добавлен: 13 октября 2009 г., в 17:22

Вероятно, между Вами и оператором произошло недоразумение: Вы просто не поняли друг друга. Дело в том, что туроператор формирует рекламные туры для того, чтобы турагент смог лучше узнать определенное направление и, соответственно, добросовестно продвигать турпродукт, сформированный оператором. Туроператор приглашает к участию в рекламном туре не конкретного гражданина, а компанию - участника туристического рынка. Поэтому, с одной стороны, Вы, как руководитель агентства, можете сами выбирать сотрудника, которого хотите отправить в предложенный рекламный тур. Но, с другой стороны, оператор заинтересован, чтобы в тур съездил человек, который непосредственно общается с клиентами и продает его продукт. Поэтому иногда оператор проверяет, действительно ли указанный сотрудник работает в данном агентстве. Предлагаем Вам связаться с сотрудником оператора, ответственного за организацию рекламного тура, и разъяснить ему сложившуюся ситуацию.

Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщений: 11
Ответ добавлен: 15 октября 2009 г., в 10:28

Ой, ну это вообще старые разводы... Света, кому Вы будете рассказывать Ваши  истории.. Я в туризме больше 5 лет работаю в туроператорской компании и таких заявок видела очень много. Вечно агентства пытаются отправить "задешево" своих знакомых врачей всех мастей, парикмахеров и просто хороших подруг))) Один раз в рекламник к нам попала беременная на 6 месяце!!!!!! А как проверишь? Она писала из другого города, проверили, представьте, даже работала в том агентстве, правда, как оказалось потом - бухгалтером. Ну а когда прилетели уже в страну и встретились - все в шоке.. Oops!  сначала не поверили - думали, она просто толстая.. А она сразу заявила - я типа, беременная, мне двигаться много нельзя и так далее... От такой наглости наша принимающая и мы просто в ступор впали. Shock  Потом, когда отошли от глубокого удивления  Censorship  - просто ей счет выставили за проживание и заявили, если не оплатит - будет беременная на пляже жить. Весь фам был за нас. Короче, она через день оплатила проживание в 1 отеле. Но билетики ей все равно практически задаром достались((

Зарегистрирован: 14.10.2009
Сообщений: 2
Ответ добавлен: 18 октября 2009 г., в 18:59

Сотрудника, который только устроился в агентство отправляют в рекламник. Тут даже идиоту все станет ясно. Света, посоветую вам не принимать всех вокруг за лохов

Зарегистрирован: 24.07.2009
Сообщений: 4
Ответ добавлен: 28 октября 2009 г., в 17:44

Ну а что тут советовать, предупреждайте всех сотрудников, если кого-то нового берете на работу So-so

Зарегистрирован: 10.02.2010
Сообщений: 11
Ответ добавлен: 11 февраля 2010 г., в 0:31

Sveta!
повеселили!
Вы сначала взяли на работу сотрудника и  сразу отправили на него заявку  на рекламник в ОДИН день?А потом уже оформили его на работу?
Обычно секретарь знает ВСЕ даже если в фирме100 человек
Ну хотели обмануть ТО и не получилось-зачем об этом писать?
И еще интересно в каком ТА сотрудника в 1 день работы сразу в рекламник отправляют-больше некого или он за свой счет в рекламник ?
В горнолыжных рекламниках и отелей не очень много и 2-3 дня бесплатного катания-шикарное начало работы!

Зарегистрирован: 09.03.2010
Сообщений: 1
Ответ добавлен: 9 марта 2010 г., в 16:03

А у нас в г.Тобольске, тюменская обл. тур фирма ООО "Хороший тур", руководитель Хорошева Наталья, устроила праздник в честь своего 5-и летия. Главный приз был тур на Канары. Я оказалась победителем.
И вот в ноябре 2006г.  Хорошева предложила мне тур вместе с ней на неделю. Я была рада, взяла отпуск и... мы уже на о.Тенерифе. Как позже выяснилось взяла она меня в рекламник. А когда я ей заявила, что не желаю бегать по отелям и, что я приехала вообще отдохнуть, она заявила, что меня завтра же выселит из отеля. Это был ужас, вместо отпуска, сплошная нервортрепка. Руководителю нашего рекламника из Москвы все стало известно, но они же с нашей Хорошевой подруги. Мне испортили настроение и отдых,а сами съэкономили. Таким образом некоторые фирмы умудряются и себя пропиарить и деньги съэкономить.
Непорядочные руководители и туристов обманывают и тур.операторов вокруг пальца обводят.
А кому пожаловаться можно?

Зарегистрирован: 10.02.2010
Сообщений: 11
Ответ добавлен: 21 марта 2010 г., в 18:07

А Вы что выиграли тур-одно место в 2 местн номере?
И вам не показалось странным что директор пригласила Вас поехать с ней а не с кем-то по вашему выбору(за доплату)
Условия тура вы должны были оговорить заранее!
Не очень поняла- причем здесь обман туристов(или от обиды)?

Зарегистрирован: 06.05.2010
Сообщений: 3
Ответ добавлен: 10 июля 2010 г., в 7:59

А по-моему всё, что здесь описано надо пренести в тему "Работаем по-честному" и там обсуждать, кто и как работает. Это не "проблемы с рекламником"  Very we!

Зарегистрирован: 17.03.2011
Сообщений: 3
Ответ добавлен: 21 июля 2011 г., в 15:19

))) Да уж.. повеселили)) Very we!
  Very we!

Зарегистрирован: 30.12.2011
Сообщений: 9
Ответ добавлен: 21 марта, в 21:35

Сама я ни разу в рекламник не ездила. Много раз слышала от менеджеров, что это бесполезно потраченное время: 20 отелей в день смотреть, сплошные переезды, возвращаются уставшие, в голове все перепутывается, поэтому смысла ездить не видят. Что скажите, коллеги? Может это от определенного ТО зависит, от организации, так сказать,мероприятия. Может, посоветуете, с каким ТО можно съездить, чтобы с пользой для дела, ну, и не умирать там в беготне и усталости! Very we!

Внимание! Отвечать в этой теме могут только авторизированные пользователи, Вы можете войти или зарегистрироваться.

Внимание!

Вебинары Семинары

Опрос

    А вы прочитали новую версию закона?
    архив

Интервью

    Людмила Медведева: «Мы предлагаем приключенческий туризм»

    Новый участник Ассоциации туроператоров России - сахалинская компания «Омега-Плюс». О деятельности компании, отдыхе на Сахалине и Курильских островах, а также о том, с какими сложностями приходится сталкиваться при организации туров по России, рассказала гендиректор «Омега-Плюс» Людмила Медведева.

    подробнее все интервью
Подписаться на рассылку