Забронировали номер у тероператора. Оплатили 14-тидневный тур через сберкассу. Приехали на отдых в пансионат всей семьей (я, жена и ребенок-1 год и 10 месяцев). Через 2 дня ребенок заболел. Еще через 2 дня его с женой положили в больницу. Я тоже был с отравлением. Через день съехал из пансионата. Предварительно договорился с директором пансионата, что они полностью вернут деньги за "отдых". Но т.к. оплата была через посредника, то и возврат будет по той же схеме, но в обратном порядке, так мне объяснила директор. Позвонил своему туроператору, объяснил ситуацию. Директор сказал, как только получат деньги, сразу перечислят их мне. Через месяц ничего не пришло. Позвонил снова в турфирму, директор сказал, что мои деньги ушли на оплату других туров. Решил проверить перевел ли деньги пансионат. Получил от них копию платежки о полном возврате. Но, оказалось, что с пансионатом турфирма работает через посредника (ему и были возвращены деньги с пансионата). Позвонил посреднику - оказалось, что эта турфирма заказала мой тур у посредника в кредит, т.е. ничего за него не оплатила. За меня платил посредник. Он мне и объяснил, что раз туроператор денег нам так и не перевел (спустя месяц после окончания тура), а пансионат наши деньги полностью вернул, то и туроператор свой кредит оплачивать не должна; требуйте своих денег с турфирмы. А там говорят, извените, денег на счете нет. Как будут, сразу вам все вернем. Сейчас прошло уже 2 месяца, как мы вернулись.