|
Зарегистрирован: 10.06.2010
Сообщений: 0
|
|
Тема создана: 10 июня 2010 г., в 19:13, Заголовок: Отмена тура по болезни
|
|
Здравствуйте! В январе должна была состояться поездка. За несколько дней до отъезда, попадаю в больницу (стационарно). В тур агенство сообщили. В итоге, тк тур был оформлен на 2 чел., второй турист воспользовался туром. При оформлении договора, оплатили и страховку от невыезда. Сейчас уже инюнь, а тур агенство только отправило последний документ туроператору для передачи документов в страховую. При выяснении причин столь долгого собирания документов, четкого ответа не было получено. Подскажите, пожалуйста, есть ли у тур агенства/туроператора определенные сроки, в которые они должно отправить документы в страховую? И какова вероятность получить полную компенсацию за тур? Какого рода удержания (оплата визы и тд) будут произведены?
|
|
|
|
|
Зарегистрирован: 02.09.2009
Сообщений: 427
|
|
Ответ добавлен: 21 июня 2010 г., в 11:13
|
|
Добрый день! По Вашему описанию Ваш случай является страховым (однако, необходимо ознакомиться с правилами страховой компании и убедиться, что Ваше заболевание попадает под определение страхового случая. Если выплата Вам положена, то страховая компания вернет Вам полную стоимость тура за исключением стоимости визы (если поездка в визовую страну) и страховой премии (стоимости страховки от невыезда).
Насколько нам известно, строгих рамок для передачи документов в страхову компанию на рассмотрение дела по полису от невыезда не существует, каждая СК устанавливает свои сроки. Хотя, конечно, полгода - очень большой срок и существует вероятность, что Ваши документы могут не принять. Рекомендуем Вам не ждать информации от турагентства, а самим начать взаимодействовать со страховой компаний.
|
|
|
|
|
Форумы
Соглашение
Помощь
Регистрация
Поиск
RSS
![$lang['icon_print']](/public/ator/images/ic_print.gif){kind=small}
