К величайшему сожалению мне так мне удалось воспользоваться услугам этой замечательной компании, но пришлось испытать кучу трудностей.
Попал в больницу с острым бронхитом непосредственно перед поездкой, вовремя всех известил, собрал документы и отнес великому и надежному партнеру Санрайза - Ренессанс страхованию.
Перед тем, как произвести расчет, страховая несколько месяцев ела мне мозг, требуя документов, которые тур оператор выдать не мог. А затем, умело путая понятия стоимости тура (в которую не входят стоимости визы и страховок) с суммой к оплате за тур дважды вычла из потраченных мною денег стоимость визы и страховок, применила понижающий коэффициент и выплата стала в два раза меньше той, которую обещает своим клиентам Санрайз тур.
Тур оператор честно отстаивал мои интересы, требовал страховую сделать перерасчет, наконец добился принятия правильного решения и.. перестал поддерживать со мной контакт. Еще полторы две недели они меня известили, что теперь они опять друзья Ренессанса и, бойтесь клиенты, мы идем за вашим баблом.

Есть ли у меня шансы что-то сделать в данной ситуацию и простите за излишнюю драмматичность. =)