Зарегистрирован: 09.04.2009
Сообщений: 130
|
|
Тема создана: 7 декабря 2009 г., в 11:58, Заголовок: Как получить деньги, если принимающая сторона обанкротилась
|
|
Вопрос от Robin перенесен сюда. Еще раз прошу внимательно читать название темы и если оно не отражает Вашу проблему, создавать новую тему.
|
|
|
|
|
|
Зарегистрирован: 01.10.2009
Сообщений: 2
|
|
Ответ добавлен: 7 декабря 2009 г., в 11:59
|
|
Добрый день!29 июля забронировали тур в компании «Мир путешествий- туризм и сервис» в Египет было две заявки в Хургаду, отель DANA BEACH 5* с 15 сентября на 14 ночей. Заявки подтверждены, нами все деньги перечислены. 10 сентября 2009 года нам прислано письмо на факс, в котором было написано, что в связи с приостановлением деятельности принимающей компании в Египте, наши брони не могут быть подтверждены. После этого мы, найдя денежные средства, отправили наших туристов через другого туроператора. Директор компании «Мир путешествий- туризм и сервис» Андреев Алексей Борисович неоднократно давал нам гарантийные письма о том, что денежные средства будут перечислены. Последний срок , который был указан, 18 сентября 2009 года. Денежные средства так и не перечислены, Алексей Борисович находит массу предлогов, чтоб не перечислять нам сумму, оплаченную нами, в размере 122208.70 (сто двадцать две тысячи двести восемь рублей) 70 копеек. Наличными деньгами он так же не хочет рассчитываться. P.S.: Он полностью согласен что это их вина, что не смогли предоставить тур.
Является ли это страховым случаем, и надо ли нам обращаться в страховую компанию?
|
|
|
|
|
Зарегистрирован: 26.05.2009
Сообщений: 13
|
|
Ответ добавлен: 7 декабря 2009 г., в 11:59
|
|
Уважаемый ROBIN, АТОР занимается Вашей проблемой. Когда наше расследование завершится, Вы получите от нас ответ.
|
|
|
|
|
|
Зарегистрирован: 01.10.2009
Сообщений: 2
|
|
Ответ добавлен: 7 декабря 2009 г., в 11:59
|
|
Уважаемый, АТОР, хочется напомнить, что нашей проблемой Вы уже занимаетесь 2 месяца- результатов нет, нет даже просто от Вас сообщенипй с какой-либо информацией. 
|
|
|
|
|
Зарегистрирован: 02.09.2009
Сообщений: 458
|
|
Ответ добавлен: 7 декабря 2009 г., в 15:07
|
|
Уважаемая ROBIN!
Мы сожалеем, что Ваше агентство оказалась в такой ситуации. Наше «расследование» существенной информации не дало, о чем мы сообщили на Ваш электронный адрес 12 октября. Дело в том, что оператор, с которым произошла эта ситуация, не является членом Ассоциации. Связаться с ним по тем координатам, которые Вы предоставили, и выяснить причины отказа выплаты денежных средств, нам не удалось. Относительно финансового обеспечения туроператора, рекомендуем проконсультироваться непосредственно в страховой компании и уточнить, насколько Ваш случай подходит под страховой, но скорее всего ответ будет отрицательным. На наш взгляд, если представитель туроператора продолжает избегать общения и, самое главное, платежей, для Вас неизбежно обращение в судебные органы.
|
|
|
|
|