Компания «РЖД Тур» приняла участие в конференции «Формирование компетенций индустрии гостеприимства в вузовской среде», которая прошла 23 января на базе Института гостиничного бизнеса и туризма Российского университета дружбы народов при поддержке Всемирной ассоциации по подготовке кадров для индустрии гостеприимства. На мероприятие были приглашены руководители профильных государственных структур, представители туристических операторов, общественных организаций. Особое внимание в рамках конференции было уделено вопросам обслуживания гостей в сфере элитного туризма.
Руководитель специальных проектов «РЖД Тур» Маргарита Матросова выступила с докладом об эксклюзивных туристических программах, способствующих развитию внутреннего и въездного туризма. Отдельная часть выступления была посвящена проекту «Luxury Railway Travel», в рамках которого предлагаются услуги по организации индивидуальных железнодорожных путешествий в вагонах повышенной комфортности: вагонах-салонах, вагонах класса «Люкс» и «Премиум». Докладчик сравнила услугу с арендой частного самолета, рассказала о специфике работы с VIP клиентами, опыте организации для них персональных поездок железнодорожным транспортом.
