Депутат Госдумы Валерий Зубов обратился в Федеральную антимонопольную службу (ФАС РФ) с просьбой разобраться с проблемами в визовых центрах России во Франции.
Как сообщалось ранее, в АТОР обратились представители французских турфирм с жалобами на работу недавно открывшегося визового центра РФ в Париже. До этого проблем с подачей заявлений на визу во Франции не было: агентства и самостоятельные туристы относили документы непосредственно в консульство, где оплачивался только визовый сбор в размере 35 евро. С открытием визового центра туристы лишились права обращаться в консульство как самостоятельно, так и через агентства. Всю работу с документами взял на себя новый центр.
Открытие визового центра, услуги которого предоставляет компания «ЛЕКС Системс», было нацелено на облегчение работы консульства и упрощение процедуры получения визы. Однако, как это уже бывало с нашими визовыми центрами за рубежом, получилось наоборот. Во-первых, что закономерно, российская виза подорожала за счет сервисного сбора. По европейскому законодательству этот сбор не должен превышать стоимость самой визы (35 евро). Во Франции пока остановились на среднем варианте – 25 евро.
Во-вторых, сроки обработки документов увеличились, что сразу же послужило причиной срыва поездок ряда туристов. Более того, представители французских туркомпаний сообщили, что в визовом центре теряют паспорта. В результате, десяткам французских туристов пришлось отказаться от своих поездок в Россию только из-за визовых проволочек.
АТОР направила в консульства РФ во Франции письма с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Однако ответ пришел из посольства. В своем письме посол России во Франции Александр Орлов заверил, что не видит никаких проблем с работой визового центра. Визы выдаются посольством в законный срок – по европейскому законодательству от 10 до 30 дней. Конечно, можно выдавать разрешения на въезд и в трехдневный срок, но это правило применяется только в «не терпящих отлагательства» случаях, коим туризм, по мнению Александра Орлова, не является. Г-н посол сообщил при этом, что в ближайшее время визовые центры России будут также открыты в Страсбурге, Марселе и Лионе.
Валерий Зубов считает, что ситуация должна заинтересовать ФАС РФ. «Количество туристов из Франции, желающих посетить нашу страну, в 2011 году увеличилось всего менее чем на 600 человек, поэтому не ясно, зачем вообще потребовалось открытие визового центра. Деятельность компании «ЛЕКС Системс» наносит имиджу России невосполнимый урон, в то время как туризм во всем мире является одним из приоритетных направлений политики государства», - говорится в письме депутата главе ФАС РФ Игорю Артемьеву.
По его мнению, в решениях открытия нескольких визовых центров во Франции, представлять которые будет одна и та же компания - «ЛЕКС Системс», явно усматриваются признаки злоупотребления доминирующим положением, выразившимся в установлении монополии на работу с французскими туроператорами. «Для справки: планируется, что «ЛЕКС Системс» единолично будет обслуживать за год не менее 213 тысяч гарантированных клиентов (с учетом оформления служебных виз), стоимость работ составит более 5 млн евро», - подсчитал Валерий Зубов.
«В целях развития въездного туризма в России прошу Вас провести тщательную проверку критериев отбора компаний, участвующих в тендере на открытие визового центра во Франции, на предмет нарушения законодательства РФ, и принять меры в соответствии с Вашей компетенцией», - резюмирует депутат.