В посольстве США в Москве внедрена система управления электронной очередью (ЭСУО). Об этом говорится в сообщении компании «ЛЕТА Инжиниринг», выступившей разработчиком данного проекта.
«Посольству требовалось эксклюзивное решение с упрощенным набором элементов электронной очереди, которые должны были вписаться в работающий бизнес-процесс в отделе иммиграционных виз», - отмечается в сообщении. В результате был разработан и внедрен специализированный аппаратно-программный комплекс, в который вошли физические пульты, светодиодные табло оператора, система печати талонов, информационные панели для зон ожидания, коммутационное оборудование и собственно программное обеспечение.
Отметим, что в конце лета этого года в дипмиссиях США по всему миру, в том числе и в Москве, наблюдались задержки с выдачей виз. Это было связано с техническими неполадками в работе паспортно-визовой системы.