29 марта, пятница
 
 

У клиентов Eviterra начали принимать претензии и восстанавливать билеты

На сайте Eviterra появилось сообщение о начале процедуры принятия претензий по аннулированным билетам, купленным на сайте компании в прошлом году. Билеты с датами вылета после 5-ого января восстанавливаются. Несмотря на это, Следственный комитет РФ принял решение о возбуждении уголовного дела против ООО «Эвитерра Трэвел».

«Авиа Центр» и «Эвитерра Трэвел», похоже, достигли договоренности по разгоревшемуся в начале года конфликту. Напомним, что «Авиа Центр» аннулировал все билеты, купленные через сайт Eviterra .com. По данным СМИ, в результате конфликта двух хозяйствующих субъектов могут пострадать около 6 тысяч человек. Вечером 6 января появилась информация о восстановлении билетов туристов, чьи вылеты должны были состояться с 6 по 11 января. В четверг, 9 января, на сайте Eviterra появилась новая информация:

«Если ваш вылет должен был состояться между 31 декабря и 9 января, но вы не смогли улететь из-за аннулирования билета, пожалуйста напишите нам об этом в любой форме по адресу: 2013@eviterra.com. В письме укажите, пожалуйста, номер бронирования, указанный в вашей маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что билеты с датой вылета после 5 января, ранее аннулированные по инициативе нашего партнера ООО «АВИА ЦЕНТР», сейчас восстанавливаются. Самостоятельно проверить действительность билетов можно по адресу: www.checkmytrip.com (вам понадобится номер бронирования, указанный в полученной маршрутной квитанции и фамилия пассажира).

По вопросам восстановления билетов с датой вылета после 8 января вы можете обращаться непосредственно в ООО "АВИА ЦЕНТР" по адресу: Eviterra @avia-centr.ru

Пожалуйста, примите во внимание, что билеты с более поздними датами вылета, начиная с 20 января, восстанавливаются во вторую очередь. Тем не менее, в конечном счете должны быть восстановлены и они».

Несмотря на то, что проблема, похоже, начала решаться, 9 января следственные органы приняли решение о возбуждении «в отношении неустановленных пока следствием сотрудников компании следствием сотрудников компании «Эвитерра Трэвел» уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере)». Как поясняется в сообщении на сайте СК РФ, «в течение 2013 года сотрудники компании ООО «Эвитерра Трэвел» осуществляли продажу билетов на рейсы различных авиакомпаний от имени ООО «АВИА ЦЕНТР», однако полученные от граждан денежные средства в размере свыше 1 млн. рублей во исполнение имеющихся обязательств по субагентскому договору с ООО «АВИА ЦЕНТР» не перечислили и распорядились по своему усмотрению». В связи с этим проданные билеты были аннулированы ООО «АВИА ЦЕНТР».

 
 
Подпишитесь на рассылку АТОР