Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263643 пользователей
Перейти на главную страницу Написать письмо в АТОР Карта сайта $lang['icon_print']
Русская версия English version

Как агентству грамотно составить ходатайство, чтобы признали ответчиком туроператора, а не агентство?

ВОПРОС: К Вам обращается агентство из Можайска. Нами был заказан и оплачен санаторий «Парус» г. Анапы у туроператора. Бронь была подтверждена туроператором. Когда туристы прибыли в санаторий, мест в санатории «Парус» не было и их по обоюдному согласию поселили в санаторий «Пламя», уровень санатория «Пламя» выше и он значительно дороже. Туристы разницу не доплачивали. Туристы отдохнули, привезли Акт об обоюдном согласии и подали в суд на агентство. Суд удовлетворил требование туриста, взыскать с агентства. Туроператор привлечен как третье лицо. Согласно закону о туристической деятельности, за все случившиеся ответственность несет туроператор. 25.01 состоится слушание по апелляционной жалобе. Жалобу подал туроператор с просьбой отменить решение суда. Как агентству отстоять свои права и грамотно составить ходатайство, чтобы туроператора признали ответчиком, а не агентство?

ОТВЕТ: Без материалов судебного дела дать обоснованный ответ невозможно. Однако, можем дать рекомендацию строить свою линию защиты, не исходя из стремления признать ответчиком туроператора, а сделав акцент на Акт урегулирования претензий, в котором туристы подписались под тем, что не имеют претензий к санаторию и, соответственно, турфирме.

Внимание!

Вебинары

АТОР 24

  • 15.08.2019 - Представители АТОР приняли участие в совещании Ростуризма по вопросам формирования и развития зимнего туристского продукта в Республике Алтай
  • 14.08.19 - Исп. директор АТОР М.Ломидзе провела брифинг на тему: «Отдых дорожает, а спрос растет. Что выбирают российские туристы? Предварительные итоги летнего туристического сезона 2019» в пресс-центре ИА НСН
  • 12.08.19 - Представители АТОР приняли участие в совещании «Туризм в рамках Московской метрополии. Состояние и пути развития», прошедшее в Центре стратегических разработок

Опрос

    На какие туры вы отмечаете наибольший спрос в сентябре:
    архив
Регистрация на мероприятие