Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263827 пользователей
Перейти на главную страницу Написать письмо в АТОР Карта сайта $lang['icon_print']
Русская версия English version
Работа
Резюме

Руководитель туристического агентства з/п от 100000 руб/месяц

Фамилия Имя Отчество (ФИО) Ольга Александровна
Контактный телефон: +79853833536
Адрес электронной почты: 6367429@mail.ru
Могу работать в: Россия → Москва и Московская обл.
Должность: Руководитель туристического агентства
Профессиональные навыки: Операционный и функциональный контроль работы туристического агентства;
• Управление коллективом офиса продаж туристического агентства (10 специалистов);
• Проведение переговоров, согласований условий сотрудничества;
• Работа с действующими партнерами.
Контроль и поддержание стандартов обслуживания клиентов в офисе (подбор вариантов и запрос информации у поставщиков, поиск лучшей цены, консультация клиентов по вопросам услуг (условия бронирования, стоимость, форма оплаты и другие вопросы в рамках тематики своей работы (письменно и устно));
• Продажи туров по направлениям выездного и внутреннего туризма, авиабилетов, страховых полисов;
• Контроль результатов продаж в CRM системе (ведение базы данных о заказчиках и контрагентах в системе CRM);
• Выстраивание партнерских отношений с клиентами (поддержка клиентской базы);
• Сбор и подготовка документов для получения клиентами виз;
• Прием, обработка заявок клиентов, составление презентаций, программ, смет;
• Оперативный контроль менеджеров по продажам, подключение к работе с ключевыми клиентами;
• Организация MICE мероприятий, оформление и организация презентаций, составление сметы;
• Обучение и мотивация персонала, планирование мероприятий по повышению
Образование Институт Мировой экономики и информатизации
Финансы и кредит
(2001 — 2005)
Россия → Москва и Московская обл. → Москва
Личные качества: Стрессоустойчивость, умение добиваться поставленных целей, умение организовать коллектив на достижение поставленных задач.
Опыт работы Директор туристического агентства
Росс-Тур
Операционный и функциональный контроль работы туристического агентства;
• Управление коллективом офиса продаж туристического агентства (10 специалистов);
• Проведение переговоров, согласований условий сотрудничества;
• Работа с действующими партнерами.
Контроль и поддержание стандартов обслуживания клиентов в офисе (подбор вариантов и запрос информации у поставщиков, поиск лучшей цены, консультация клиентов по вопросам услуг (условия бронирования, стоимость, форма оплаты и другие вопросы в рамках тематики своей работы (письменно и устно));
• Продажи туров по направлениям выездного и внутреннего туризма, авиабилетов, страховых полисов;
• Контроль результатов продаж в CRM системе (ведение базы данных о заказчиках и контрагентах в системе CRM);
• Выстраивание партнерских отношений с клиентами (поддержка клиентской базы);
• Сбор и подготовка документов для получения клиентами виз;
• Прием, обработка заявок клиентов, составление презентаций, программ, смет;
• Оперативный контроль менеджеров по продажам, подключение к работе с ключевыми клиентами;
• Организация MICE мероприятий, оформление и организация презентаций, составление сметы;
• Обучение и мотивация персонала, планирование мероприятий по повышению
с 7.2014 по 10.2020
Россия → Москва и Московская обл. → Москва


Вернуться назад

Внимание!

АТОР 24

Регистрация на мероприятие