Путешественникам

Вчера в Москве состоялась пресс-конференция, посвященная недавнему банкротству компании «Васко» и исчезновению ее дочернего предприятия – компании «Детур». В ней принимали участие Надежда Головкова, председатель Московского общества защиты прав потребителей, Евгений Писаревский, глава правового управления Ростуризма и Владимир Канторович, вице-президент АТОР.

На различных турецких курортах несколько сот российских туристов оказались в затруднительном положении: людей не размещали, или, наоборот, не выписывали из отелей. Действия турецких хотельеров стали результатом известия о банкротстве турецко–австрийского туроператора Vasco.

Комитет по международному сотрудничеству АТОР провел опрос среди операторов-членов Ассоциации с целью  - выяснить, с какого рода проблемами чаще всего сталкиваются компании во взаимоотношениях с консульскими службами разных стран Европы и Азии.

У операторов всегда были проблемы с железнодорожной перевозкой. Операторы по внутреннему туризму вообще оставили попытки выстроить цивилизованные отношения с железной дорогой и наладили свои каналы покупки билетов. В ближайшем будущем все изменится: «РЖД-тур» выступит консолидатором на рынке железнодорожных перевозок. Операторы смогут покупать билеты для своих клиентов на чартерные поезда и в прицепные вагоны. О том, как это будет выглядеть на практике, рассказывает генеральный директор «РЖД-тур» Дмитрий Горин.

Провокацией, направленной на срыв туристического сезона на российском черноморском побережье, Ассоциация туроператоров называет ложное сообщение, разосланное во вторник по СМИ неизвестными от лица АТОР.

Топливные сборы растут (этот факт сам по себе никого не удивляет, т.к. ситуация полностью соответствует более ранним прогнозам экспертов). Но растет и количество жалоб от туристов, которые, по их словам, заранее оплатили свой отдых, а туристические компании при выдаче документов требуют доплату в связи с подорожанием топлива.