Турция входит в мировую пятерку лидеров медицинского туризма. За последние двенадцать лет количество иностранных пациентов выросло в шесть раз. Россияне едут в Турцию делать пластические операции, проходить медицинский чек-ап, лечить зубы и даже бороться с онкологией.
В 2024 году, по официальным данным Министерства здравоохранения Турции, страну с лечебными целями посетили около 1,5 миллиона иностранных пациентов, принеся экономике более 3 млрд долларов. С учетом сопутствующих услуг (размещение, трансферы, программы well‑being) общий объем рынка оздоровительного туризма эксперты оценивают почти в 10 млрд долларов.
Зачем стоматологии свое туристическое агентство
Развитием медицинского туризма в Турции занимаются на государственном уровне Министерство здравоохранения вместе с Министерством туризма. Для этих целей специально создано агентство USHAŞ (оператор государственных программ медицинского туризма).
Причем надо понимать, что речь идет именно о получении классических медицинских услуг, а не об «отдыхе и оздоровлении в SPA». Имеется в виду, что туристы приезжают для профилактики и лечения: от полного медицинского чекапа до лечения онкологии и ведения беременности.
Клиники, со своей стороны, тоже подошли к вопросу приема пациентов из-за рубежа со всей серьезностью: крупная стамбульская стоматология, например, обзавелась собственным туристическим агентством и входит в профильную ассоциацию TÜRSAB. Забронировать авиабилеты и установку имплантов можно «одним пакетом».
Также многие клиники, как частные, так и государственные, готовы оказывать клиентам весь спектр услуг, включая индивидуальные трансферы.
Не только пересадка волос: в Турцию едут за серьезным лечением
Русскоговорящие туристы, приезжающие в Турцию с медицинскими целями, стабильно входят в ТОП‑5 пациентов-иностранцев. Как отмечают представители отраслевых ассоциаций, пластическая хирургия и трансплантация волос вошли в число 10 главных причин приезда россиян в Турцию.
Наибольшим спросом у наших соотечественников пользуются эстетическая и реконструктивная хирургия (ринопластика, маммопластика, липосакция), стоматология (отбеливание, установка имплантов), лазерная коррекция зрения и медицинские чекапы – комплексные проверки здоровья по десяткам критериев.
В отдельных стамбульских клиниках процедура поставлена на поток – до 60% русскоязычных пациентов приезжают с этой целью. Чек-ап занимает, как правило, два дня, стоит от 600 долларов США, что позволяет совместить медицинские процедуры и знакомство с «культурной столицей» Турции.
По отдельным видам лечения доля россиян среди иностранных пациентов достигает 50%. В одной мз клиник в Стамбуле говорят, что треть иностранных пациентов приезжает из стран бывшего СССР.
Но, как говорят стамбульские врачи, к ним стали все чаще обращаться иностранные пациенты с онкологическими заболеваниями – на высоком уровне представлены диагностические возможности: клиники располагают самым современным оборудованием, включая открытые аппараты МРТ. Предлагаются самые передовые методы лечения как протонная терапия и трансплантация костного мозга.
Развита кардиохирургия, в том числе, детская. Проводятся роботизированные операции, применяются малоинвазивные методы.
Отношение к пациенту как отдельный способ лечения
Отличает турецкую медицину не только оснащенность больниц, но и отношение к пациентам: ничего общего с тем опытом, который, как правило, имеют граждане постсоветского пространства.
«Регистратуры» местных клиник больше напоминают рецепшн хорошего отеля, кафель может быть любого цвета и хлоркой не пахнет. В стоматологиях прежде самих зубов гостю лечат страх перед лечением зубов.
«Мы не имеем права ничего запрещать пациенту или его ограничивать. Конечно, мы должны порекомендовать курильщику бросить вредную привычку, но речи о том, чтобы «ругать» пациента, и быть не может. Мы не комментируем его образ жизни и обязаны исходить из имеющихся у нашего клиента условий и предлагать план лечения», – поделились в одной из клиник с корреспондентом «Вестника АТОР».
Среди других особенностей, которые подталкивают туристов к лечению за рубежом, – полная анонимность.
«Здесь никто не знает тебя, и ты никого не знаешь. Для многих это важный фактор. Например, для женщин, которым нужны гинекологические операции. Иногда намного проще пройти через этот опыт среди людей, с которыми ты больше никогда не встретишься», – сказал еще один собеседник нашего издания.
Для общения в клиниках работают собственные переводчики, иногда даже штатные. Если такового нет, специалиста пригласят.
После лечения для пациентов предусмотрена удаленная поддержка и возможность общаться с врачом онлайн.
Турецкие власти сделали специальный портал для медицинских туристов
Чтобы туристы гарантированно могли воспользоваться услугами именно сертифицированных клиник, в 2025 году при поддержке USHAŞ была создана отдельная официальная платформа Министерства здравоохранения Турции – HealthTürkiye.
Все медицинские учреждения и посреднические организации, информация о которых размещена на портале, проходят обязательную процедуру получения «Сертификата на осуществление международного медицинского туризма» и регулярно подвергаются плановым и внеплановым проверкам.
«Нас проверяют на соответствие государственному стандарту по сотне критериев. Контроль качества происходит за счет систематических проверок и даже визитов «тайных покупателей», – сказали «Вестнику АТОР» в одной из стоматологических клиник Стамбула.
В системе зарегистрировано более 11 тыс. медицинских учреждений. Портал позволяет задавать несколько критериев поиска: вид лечения (от трансплантации волос до кардиохирургии), местоположение (город или регион) и язык общения (включая русский, английский, арабский). Есть мобильное приложение.
«На портале Health Türkiye можно найти все медицинские организации, которые аккредитованы министерством здравоохранения для лечения иностранных пациентов. Они работают в 70 из 81 провинции страны», – уточняют в Министерстве здравоохранения Турции.
Пациент может отправить запрос одновременно в пять клиник и получить от них индивидуальные планы лечения со стоимостью. Кроме того, портал помогает с оформлением медицинской визы, если таковая нужна, бронированием гостиницы, трансферами. Работает круглосуточный колл-центр на шести языках, включая русский.
На данный момент россияне, как и многие другие иностранцы, выбирают для лечения Стамбул.
Екатерина Тропова
Фото: Екатерина Тропова для АТОР
