Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263824 пользователей
Перейти на главную страницу Написать письмо в АТОР Карта сайта $lang['icon_print']
Русская версия English version

Как работают туроператоры на Новый год

30.12.2012

Как работают туроператоры на Новый год

Традиционно на новогодние каникулы туроператоры включают телефоны «горячих линий» и планируют работать больше других, чтобы обеспечить своим клиентам качественный отдых.

BSI Group

Дата

Часы работы

29 декабря (суббота)

короткий рабочий день до 16.00

30 декабря (воскресенье)

дежурный режим с 11.00 до 16.00

31 декабря, 1 и 2 января

выходные дни

3, 4 и 5 января

дежурный режим с 11.00 до 16.00

6 и 7 января

выходные дни

8 января

дежурный режим с 11.00 до 16.00

с 9 января

работа по стандартному графику с 10.00 до 19.00

 

ICS Travel Group

Дата

Часы работы

29 декабря

рабочий день

31 декабря, 1 и 2 января

выходные дни

3, 4 и 5 января

дежурный режим

6 и 7 января

выходные дни

8 января

дежурный режим

с 9 января

Рабочий день

В случае возникновения экстренных ситуаций просьба обращаться в круглосуточную Службу поддержки по телефону: +7 (926) 205-6005
 

PAC Group

Дата

Часы работы офиса в дежурном режиме

Телефоны дежурных

30 декабря

Выходной день

(495) 933 09 58

31 декабря

Выходной день

(495) 933 09 58

1 января

Выходной день

(495) 933 09 58

2 января

с 11 до 17 ч. работают: Департамент продаж; Отдел авиаперевозок; Итальянский департамент; Отдел индивидуального бронирования; Отдел по приему и выдаче документов; Кассы; Отдел Швейцарии; Отдел Испании и Португалии; Отдел Финляндии и Скандинавии.

(495) 933 09 58

3 января

с 11 до 17 ч. работают: Департамент продаж; Отдел авиаперевозок; Итальянский департамент; Отдел индивидуального бронирования; Отдел по приему и выдаче документов; Кассы; Отдел Финляндии и Скандинавии

(495) 933 09 58

4 января

с 11 до 17 ч. работают: Департамент продаж; Отдел авиаперевозок; Итальянский департамент; Отдел индивидуального бронирования; Отдел по приему и выдаче документов; Кассы; Отдел горнолыжной Франции; Отдел Финляндии и Скандинавии; Департамент круизов.

(495) 933 09 58

5 января

с 11 до 17 ч. работают: Департамент продаж; Отдел авиаперевозок; Итальянский департамент; Отдел индивидуального бронирования; Отдел по приему и выдаче документов; Кассы; Отдел Швейцарии; Отдел Испании и Португалии; Отдел горнолыжной Франции; Департамент круизов.

(495) 933 09 58

6 января

Выходной день

(495) 933 09 58

7 января

Выходной день

(495) 933 09 58

8 января

Выходной день

(495) 933 09 58

 

TEZ TOUR

Дата

Часы работы

29 декабря

рабочий день

31 декабря, 2, 3, 4, 5 и 8 января

работает фронт-офис в Пятницком (тел. (495) 510-64-84)

31 декабря

офис 10:00-14:00

касса и выдача 10:00-13:00

2, 3, 4, 5 и 8 января

офис 10:00-16:00

касса и выдача 10:00-15:00

1, 6, 7 января

фронт-офисы не работают

с 9 января

Рабочий день

Круглосуточная справочная служба для частных лиц +7 495 741 3333

 

TRAVELSYSTEM (Москва)

Дата

Часы работы

29, 30 декабря, 3, 4, 5,8 января

дежурные рабочие дни с 11:00 до 15:00

31 декабря, 1, 2, 6, 7 января

выходные дни

с 9 января

первый рабочий день в 2013 году по полному графику с 10:00 до 20:00

 

«Агентство на Цветном бульваре»

Офисы на Цветном бульваре и Лесной улице

Дата

Часы работы

29 декабря

офисы будут работать до 15.00

30 декабря, 4, 6 января

с 10.00 до 16.00

6 января

консультационный день, для вылетающих клиентов. Касса работать не будет

 

«Астравел»

Дата

Часы работы

30 декабря – 8 января

Офис не работает

В экстренных случаях вы можете связаться с компанией по тел (495) 781-27-00

«Библио Глобус»

Дата

График работы

29 декабря

10:00 - 19:30

31 декабря

10:00 - 17:00

2 января

10:00 - 18:30

3 января

10:00 - 18:30

4 января

10:00 - 18:30

5 января

10:00 - 17:00

8 января

10:00 - 19:30

 

«Веди Тур»

Регион

30 декабря

31 декабря

02 января

03 января

04 января

05 января

08 января

Москва

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.15.00

с 11.00 до.16.00

Ростов-на-Дону

с 11.00 до.16.00

 

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

   

Краснодар

с 11.00 до.16.00

     

с 11.00 до.16.00

   

Уфа

с 11.00 до.16.00

 

с 11.00 до.16.00

 

с 11.00 до.16.00

   

Самара

 

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.15.00

 

Санкт-Петербург

   

с 11.00 до.16.00

 

с 11.00 до.16.00

   

Пермь

     

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00

   

Казань

     

с 11.00 до.16.00

с 11.00 до.16.00


 

 

 

«ВОДОХОДЪ»

 

29 декабря

30 декабря - 8 января

9 января

Москва

Все офисы работают с 10:00 до 21:00 (без перерыва на обед).

Не работает

Работа по обычному (зимнему) графику

Санкт-Петербург

Все офисы работают: с 10:00 до 21:00 (без перерыва на обед)

Не работает

Работа по обычному (зимнему) графику

Нижний Новгород

офис на речном вокзале  работает с 09:00 до 21:00 (без перерыва на обед); офис на Покровке с 10:00 до 21:00 (без перерыва на обед).

Не работает

Работа по обычному (зимнему) графику

Самара

офис продаж работает с 09:00 до 21:00 (без перерыва на обед).

Не работает

Работа по обычному (зимнему) графику

Казань

офис продаж работает с 09:00 до 21:00 (без перерыва на обед).

Не работает

Работа по обычному (зимнему) графику

Вниманию туристических агентств: интернет-магазин для бронирования также не будет работать с 30 декабря 2012г. по 8 января 2013г.

 

«ИнтАэр»

Дата

График работы

31 декабря

11:00 - 16:00, будет работать касса на прием оплат

3 января

11:00 - 16:00, будет работать касса на прием оплат

4 января

11:00 - 16:00, будет работать касса на прием оплат

8 января

11:00 - 16:00, будет работать касса на прием оплат

Телефоны сотрудников компании, провожающих рейсы в аэропортах:
8−903−127−95−31 Дмитрий Грачев
8−903−127−95−32 Андрей Грачев
 

Coral Travel

 

График работы офиса

График работы
подразделения регулярных
авиаперевозок

График работы операционных касс

Выдача документов

29.12.2012

09:30 – 18:00

08:00 – 20:00

09:30 – 17:30

09:30 – 18:00

*30.12.2012

10:00 – 17:00
дежурный режим*

 08:00 – 20:00
дежурный режим*

выходной

выходной

31.12.2012

10:00 – 15:00

08:00 – 20:00

10:00 – 14:30

10:00 – 15:00

01.01.2013

выходной

 08:00 – 20:00
дежурный режим*

выходной

 выходной

02.01.2013

10:00 – 16:00 

 08:00 – 20:00

10:00 – 15:30

10:00 – 16:00

03.01.2013

10:00 – 16:00

08:00 – 20:00

10:00 – 15:30

10:00 – 16:00

04.01.2013

10:00 – 16:00

08:00 – 20:00

10:00 – 15:30

10:00 – 16:00

05.01.2013

10:00 – 16:00

08:00 – 20:00

10:00 – 15:30

10:00 – 16:00

*06.01.2013

10:00 – 17:00
дежурный режим*

08:00 – 20:00
дежурный режим*

выходной

выходной

07.01.2013

11:00 – 15:00

08:00 – 20:00

11:00 – 14:30

11:00 – 15:00

08.01.2013

10:00 – 16:00

08:00 – 20:00

10:00 – 15:30

10:00 – 16:00

* Работает только информационный отдел по связям с агентствами и подразделение регулярных авиаперевозок.

Выдача пакетов документов, содержащих паспорта, осуществляется за один день до вылета в офисе компании и заканчивается за один час до окончания графика работы офиса. После вышеуказанного времени неполученные документы выдаются туристам в аэропорту представителем компании, кроме туров в Стамбул. Выдача документов на туры в Стамбул осуществляется только через сервис "ЭЛЕКТРОННАЯ ВЫПИСКА ДОКУМЕНТОВ" и рейсы в аэропорту не провожаются.

 

«Мостурфлот»

Дата

График работы

29 декабря

с 09-00 до 18-00

30 декабря

с 10-00 до 18-00

31 декабря, 1, 2 и 7 января

выходные дни

3,4,5,6,8 января

с 10-00 до 18-00

 

«Натали Турс»

Дата

График работы

3, 4 января

Рабочий день

8 января

Рабочий день

Круглосуточный информационный отдел: 8 (495) 792 56 00; 8 (800) 700 17 71

 

«Зевс Трэвел»

Дата

График работы Зевс Club

Офисы на Пушкинской, Академической и в Санкт-Петербурге

29 декабря

с 10-00 до 23-00

С 10-00 до 19-00

30 декабря

с 9-00 до 23-00

выходной

31 декабря

с 9-00 до 19-00

С 10-00 до 16-00

1 января

выходной

выходной

2 января

выходной

С 10-00 до 16-00

3 января

с 10-00 до 22-00

С 10-00 до 16-00

4 января

с 10-00 до 22-00

С 10-00 до 16-00

5 января

с 10-00 до 22-00

С 10-00 до 16-00

6 января

с 10-00 до 22-00

выходной

7 января

выходной

выходной

8 января

с 10-00 до 22-00

С 10-00 до 19-00

 

«Пакс»

Дата

График работы

29 декабря

с 10.00 – 19.00

30 декабря

с 11.00 – 15.00

31 декабря

с  11.00 – 17.00

1 января

выходной

2 января

с 11.00 – 15.00

3 января

с 11.00 – 18.00

4 января

с 11.00 – 18.00

5 января

с 11.00 – 18.00

6 января

с 11.00 – 15.00

7 января

выходной

8 января

с 11.00 – 18.00

 

«Пегас туристик»

Дата

График работы

29 декабря

10:00 – 19:00

30 декабря

Выходной день

31 декабря

10:00 – 14:00

1 января

Выходной день

2-5 января

10:00 – 17:00

6-7 января

Выходные дни

8 января

10:00 – 17:00

9 января

10:00 – 19:00

 

«Русский Экспресс»

Дата

Москва

Сочи

Урал

29 декабря

Рабочий день

Рабочий день

Рабочий день

30 декабря – 1 января

выходной

выходной

выходной

2 января

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, визовый отдел, отдел прием выдачи документов и касса «Русславбанка»

выходной

в дежурном режиме работают отдел бронирования и бухгалтерия

3 января

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, визовый отдел, отдел прием выдачи документов и касса «Русславбанка»

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, авиа- и ж/д касса

в дежурном режиме работают отдел бронирования и бухгалтерия

4 января

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, визовый отдел, отдел прием выдачи документов и касса «Русславбанка»

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, авиа- и ж/д касса

в дежурном режиме работают отдел бронирования, бухгалтерия и визовый отдел

5 января

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, визовый отдел, отдел прием выдачи документов и касса «Русславбанка»

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, авиа- и ж/д касса

в дежурном режиме работают отдел бронирования, бухгалтерия и визовый отдел

6-7 января

выходной

выходной

выходной

8 января

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, визовый отдел, отдел прием выдачи документов и касса «Русславбанка»

в дежурном режиме работают отделы продаж, отдел по работе с агентствами, авиа- и ж/д касса

в дежурном режиме работают отдел бронирования, бухгалтерия и визовый отдел

9 января

Рабочий день

Рабочий день

Рабочий день

 

Дежурный режим - с 11:00 до 16:00.

Также в праздничные дни будет работать круглосуточная служба поддержки туристов: 8 (926) 511-66-99, 8 (926) 690-66-99

Дежурный режим - с 11:00 до 17:00.

Всю необходимую информацию вы можете получить по телефонам офиса в г.Сочи: 8(862) 290-13-05; 8(862) 290-13-06

Дежурный режим - с 11:00 до 16:00.
Телефон для экстренной связи: +7-922-2947542

 

«Солвекс-Трэвэл»

29 декабря

Рабочий день

30, 31 декабря, 1 января

Выходной день

2-5 января

с 11.00 – до 17.00 дежурный режим

6-7 января

Выходной день

8 января

Рабочий день

Также, для решения экстренных вопросов, Вы можете пользоваться дежурным телефоном - 8 (915) 457-60-71, в то время, когда офис компании не работает.
 

«Санмар»

Дата

График
работы
офиса

График
работы
операционных касс

Выдача
документов

29.12.12

10:00-18:00

10:00-17:30

10:00-17:00

30.12.12

выходной

выходной

выходной

31.12.12

10:00-14:00

10:00-13:30

10:00-13:00

01.01.13

выходной

выходной

выходной

02.01.13

10:00-15:00

10:00-14:30

10:00-14:00

03.01.13

10:00-15:00

10:00-14:30

10:00-14:00

04.01.13

10:00-16:00

10:00-15:30

10:00-15:00

05.01.13

10:00-16:00

10:00-15:30

10:00-15:00

06.01.13

выходной

выходной

выходной

07.01.13

11:00-15:00

11:00-14:30

11:00-14:00

08.01.13

10:00-16:00

10:00-15:30

10:00-15:00

 

«Самараинтур»

29 декабря

рабочий день с 9:00 до 19:00

30 декабря

Выходной день

31 декабря

дежурный режим с 10:00 до 16:00

1, 2 января

Выходной день

3, 4, 5, 8 января

дежурный режим с 10:00 до 17:00

6,7 января

выходной день

Телефоны для связи в экстренных случаях

для клиентов: +7 903 308 11 98

для агентств: +7 903 303 20 65

 

TUI Travel

 

Все отделы, кроме визового

Визовый отдел

 30декабря

Выходной

 

 31декабря

10.00-16.00

только выдача документов время работы с 11.00 до 14.00

 1 января

Выходной

выходной

 2 января

Выходной

выходной

 3 января

10.00-16.00

прием документов с 10.30 до 16.00 (срочные документы принимаются до 12.00)
выдача документов с 11.00 до 15.00

 4 января

10.00-16.00

прием документов с 10.30 до 16.00 (срочные документы принимаются до 12.00)
выдача документов с 11.00 до 15.00

 5 января

10.00-16.00

прием документов с 10.30 до 16.00 (срочные документы принимаются до 12.00)
выдача документов с 11.00 до 15.00

 6 января

Выходной

выходной

 7 января

Выходной

выходной

 8 января

10.00-16.00

прием документов с 10.30 до 16.00 (срочные документы принимаются до 12.00)
выдача документов с 11.00 до 15.00

 

Star Travel

28декабря

московские офисы работают до 18:00

29декабря

московские офисы работают с 10:00 до 16:00

30декабря8января

ВСЕ наши офисы закрыты на новогодние каникулы, в дежурном режиме работает только Главный офис:

30 декабря – 2 января

Выходные дни

3 января

С 11:00 до 16:00 - отделы Авиабилетов, Обучения за рубежом и Рабочих программ

4, 5, 7, 8 января

выходной день

6 января

С 11:00 до 16:00 - отделы Авиабилетов, Обучения за рубежом и Рабочих программ

 

«Джаз Тур»

29 января

Рабочий день с 10-00 до 19-00

30 декабря – 8 января

Дежурный режим с 11-00 до 18-00

9 января

Рабочий день

 

«Турфирма Нева»

 

Москва

Выборг

СПб

29 декабря

С 09-15 до 20-00

выходной

С 09-15 до 20-00

30 декабря

Call-центр, отдел продаж с 11-00 до 17-00

выходной

с 11-00 до 17-00

31 декабря – 1 января

выходной

выходной

выходной

2 января

Call-центр, отдел продаж с 11-00 до 17-00

выходной

выходной

3-5 января

с 10-00 до 18-00

выходной

с 11-00 до 17-00

6 января

Call-центр, отдел продаж с 11-00 до 17-00

выходной

с 11-00 до 17-00

7 января

выходной

выходной

выходной

8 января

с 10-00 до 18-00

выходной

с 11-00 до 17-00

 

С 29 декабря 2012 с 21:00 по 8 января 2013 (включительно) на период новогодних праздников будут работать телефоны «горячей линии» в Москве и Санкт-Петербурге. Телефон «горячей линии» в Москве: +7 (916) 501-8068; Телефон «горячей линии» в Санкт-Петербурге: +7 (921) 443-3337

Вернуться назад

Внимание!

Вебинары

АТОР 24

  • 24.02.21 - Исп. директор АТОР Майя Ломидзе приняла участие в деловом форуме по развитию индустрии гостеприимства в Камчатском крае «Дальний Восток - зима открытий»
  • 19.02.21 - Исп. директор АТОР М. Ломидзе приняла участие в онлайн заседании Совета по стратегическому развитию Республики Алтай по вопросу: «Развитие туризма»
  • 18.02.21 - Исп. директор АТОР приняла участие в онлайн совещании Ростуризма по развитию маршрута «Золотое Кольцо»
Регистрация на мероприятие