С 6 ноября 2015 года «Аэроэкспресс» бесплатно осуществляет перевозку пассажиров, которых коснулась приостановка авиасообщения с Египтом. Руководством компании-перевозчика принято решение бесплатно перевозить пассажиров до официальной отмены запрета на полеты в Египет для граждан РФ.
С 6 ноября 2015 года по договоренности с Министерством транспорта России компания «Аэроэкспресс» обеспечит бесплатную перевозку пассажиров, отмененных рейсов в Египет, до Московских аэропортов и обратно. Кроме того, те пассажиры, чей багаж будет доставлен позже, имеют право бесплатно совершить повторную поездку и забрать свои вещи. Для того, чтобы воспользоваться правом бесплатного проезда на поездах «Аэроэкспресс», пассажиру необходимо предъявить в кассах перевозчика удостоверение личности, билет или маршрутную квитанцию на перелет по данному направлению, в печатном или электронном виде.
Стоит отметить, что в ночь с 6 на 7 ноября компания «Аэроэкспресс» организовала три дополнительных бесплатных ночных рейса из аэропорта «Домодедово» в 1:00, 3:30 и 4:30 для пассажиров из Египта. Данные рейсы были высоко востребованы и, в случае необходимости, компания «Аэроэкспресс» готова запустить дополнительные ночные рейсы.
