В середине марта в ресторане Harvey & Monica прошел выпускной вечер первого курса тревел-школы «Секвойя», основанной «Русским Экспрессом». На нем не только красиво отметили успехи выпускников первого обучающего курса, но и презентовали следующий курс. Подробнее о самом вечере и анонсах – в нашем обзоре.
Напомним, тревел-школа холдинга «Русский Экспресс» при поддержке АТОР была создана в конце прошлого года, подробнее «Вестник АТОР» писал о ней в этой статье.
В январе 2024 года стартовал первый курс для продвинутых турагентов – «Тяжёлый LUXE». На протяжении двух месяцев ученики изучали всё о VIP-сегменте: лучшие объекты, локации, детали и нюансы, о которых знают только настоящие эксперты.
«Подготовка к первому курсу была непростой. Я специально объездила все люксовые объекты за 1-2 месяца до старта обучения – курс готовился только по личным свежим инспекциям отелей. Никакой информации «просто из интернета» не было. Все «живое», – делится Елизавета Беляева, эксперт курса «Тяжёлый LUXE» по Юго-Восточной Азии (более 15 лет в VIP-сегменте).
«На протяжении обучения было интересно услышать, что хотят узнать турагенты и их клиенты. Многие вопросы меня удивили, не думала, что это важно. В некотором смысле мы где-то учились вместе. Интерес, конечно, колоссальный от агентов. И восторг от пройдённого материала. По отзывам – теперь они горят продавать все пройденное на курсе. Мы их зарядили!», – рассказывает Юлия Жадан, эксперт курса «Тяжёлый LUXE» по Турции и Оману, более 25 лет в VIP-сегменте.
15 марта прошел выпускной вечер первого курса. На этот праздник были приглашены ученики курса «Тяжёлый LUXE». Для проведения вечера холдинг выбрал красивую локацию в центре столицы – новый ресторан Harvey & Monica на Таганке с панорамными видами на Москва-реку. Как поясняют организаторы, важно было найти пространство с одной стороны современное, с другой – с претензией на люкс, все-таки это был выпускной люксового курса.
«Изначально такое «красивое» подведение итогов не планировалось, но мы решили сделать подарок первому потоку», – поясняет идейный вдохновитель и создатель школы Дарья Лосева, директор по развитию холдинга «Русский Экспресс».
Сценарий вечера был продуман до мелочей. На входе в ресторан учеников встречала команда курса, каждому ученику на руке завязывали ленту одного из цветов: красный, синий, желтый и зеленый. Г-жа Лосева поясняет эту задумку:
«Весь сценарий выпускного был отсылкой к самому курсу. Например, на одном из уроков тренера по продажам Максима Чабаненко была предложена классификация VIP-туристов по цветам, наши ученики также проходили тестирование и знали, к какому типу относятся. Поэтому мы сразу определяли тип и разделили всех на команды по цвету (он же темперамент). В течение вечера наши ученики «сражались» друг с другом командами в шуточном квизе. Было очень весело, а победили красные, самые огненные и экспрессивные».
Помимо учеников, на вечере присутствовала не только команда школы, но также генеральный директор «Русского Экспресса», эксперты курса по турпродукту и приглашенные эксперты школы, маркетолог Ильяна Левина и бизнес-тренер Максим Чабаненко.
Всего же на мероприятии присутствовало более 100 гостей. На выпускной приехали ученики «Секвойи» из 27 городов – те, кто проходил обучение по бизнес-пакету (расширенному), включающему блоки лидерство, сервис и искусство продаж, это почти 90% всего потока. Всего же на курсе учились агенты из 65 городов России и СНГ, почти 200 человек, причем более половины учеников – представители региональных турагентств.
«Мы не делаем продукты ради продуктов, мы делаем продукты, которые нужны рынку, потому что идем от потребностей самих агентов. Вот сейчас, например, один из главных запросов на обучение – у молодых. Поэтому второй поток школы мы планируем именно для них», – подчеркивает создатель школы Дарья Лосева.
НОВЫЙ КУРС «СЕКВОЙИ» – ДЛЯ НОВИЧКОВ В ТУРИЗМЕ
На выпускном вечере был презентовал следующий курс «Секвойи» – он будет называться Travel Expert с нуля и до первого миллиона.
Этот поток уже ориентирован на новичков, тех, кто хочет попасть в профессиональный туризм или только начинает свой путь в отрасли. Курс также подойдет и серьезным предпринимателям, чтобы обучить свои команды, не прилагая усилий и не тратя на это время – за них все готовы сделать эксперты «Русского Экспресса» и «Секвойи».
Программа курса сейчас готовится, старт планируется в мае. Вводное видео по второму потоку можно посмотреть по этой ссылке, там же и анкета предзаписи на курс.
«На курсе «Секвойи» очень нравится сама атмосфера, компетенции и энергетика каждого спикера, детали, нюансы, которые так необходимы в нашей работе…. Коллегам и тем, кто только с горящими глазами хочет постигнуть мир туризма, добро пожаловать. Я очень счастлива, что здесь научат правильно с самого начала – например, на курсе для начинающих турагентов будет так. Вспоминаю личный опыт, как учили в свое время меня, хочется плакать, все приходилось самой, зарываясь в тоннах материалов, без возможностей систематизировать, потому что не было навыков», – заключает Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Московская обл., г. Орехово-Зуево.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: предоставлены пресс-службой «Русского Экспресса»
