турагенты

Многие турагенты считают, что они ценны для клиента поддержкой и «разруливанием проблем» во время путешествия. Насколько такая поддержка действительно необходима, как часто случаются проблемы и есть ли другие способы их решения?

Невысокие комиссии, конкуренция и давление онлайна заставляют турагентов искать пути развития в разных сегментах и нишах рынка. Рассматриваем наиболее перспективные стратегии и тенденции, определяющие будущее турагентского бизнеса.

Об этом в ходе ежегодной партнерской бизнес-конференции туроператора в Кемере (Турция) рассказали директор по развитию розничной сети Эрхан Унал и главный специалист отдела управления и развития розничной сети туроператора Мария Кирюшина.

В декабре на Красной Поляне стартует новый сезон. В «Русском Экспрессе» отлично знают это направление и предлагают максимально лояльные условия по бронированию отелей. Рассказываем подробности.

Почему искусственный интеллект не заменит живого консьержа и какие задачи уже сегодня доверяют нейросетям в luxury-туризме – в нашем репортаже с закрытого мероприятия.

Почему поиск VIP-клиентов в соцсетях – это ошибка турагента, и как на самом деле выйти на высокие чеки? Как преодолеть страх быть навязчивым и начать продавать, а не рассылать подборки? Ответы на эти вопросы знают в тревел-школе «Секвойя».

Генеральный директор туроператора FUN&SUN Владимир Рубцов, выступая на дискуссионной панели «Битва идей и технологий туристических агрегаторов за клиента будущего», прошедшей на открывшемся сегодня в Москве Форуме туристических территорий FTT 2025, высказался об их роли на рынке и ответил на вопросы о «скидках на туры на Wildberries».

После внезапной приостановки деятельности турагентства «Открытый мир» более сотни туристов объединились, чтобы вернуть деньги за сорванные поездки. В ход идут коллективные жалобы в надзорные органы, ведется подготовка к судам с агентством. Пострадавшие также пытаются вернуть деньги и через чарджбэк в банках, но удается это далеко не всем.

Почему большинство турагентств не растут и как выйти из операционной текучки? О главных ошибках и ключевых условиях для прорыва, доступных даже небольшому бизнесу, рассказал глава «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов.

Завершилась серия ежегодных мероприятий для профессионалов турбизнеса, которая в этом году прошла не только в России, но и в Казахстане. Рассказываем, какие еще были новинки.