Депутаты и представители профильных организаций обсудили проблематику создания «единой цифровой платформы» для туристической отрасли. Что она будет собой представлять, когда появится и для кого предназначена, понятнее не стало. Но все же, есть основания полагать, что новая «цифровая платформа» станет агрегатором. А вот будет ли обеспечен на нее недискриминационный доступ для всех – вопрос.
Актуальные вопросы использования новейших технологий в турбизнесе обсудили на пресс-конференции в ТАСС на прошлой неделе.
Одним из таких вопросов, наряду с юридической ответственностью туристических агрегаторов и протекционистскими мерами на случай возвращения в Россию Booking.com стало внедрение «единой цифровой платформы» для туристической отрасли.
Единая цифровая платформа в первую очередь станет «реестром реестров»
«Коллеги из Минэкономразвития доложили нам, что эта платформа находится сейчас в стадии разработки. Цифровизация туризма идет уже сейчас. Это отражается в создании нескольких реестров, которые касаются и турагентов, и туроператоров. Недавно появился реестр мест размещения», – сказал председатель комитета Госдумы по туризма Сангаджи Тарбаев.
Он отметил, что главная задача сервиса – собрать в одном месте максимум информации о возможностях для отдыха в России.
По словам председателя союза «Цифровой мир» Валерия Корнеева, эта платформа должна «предоставлять бизнесу все необходимые цифровые услуги, являться государственным дата-центром для того, чтобы создавать инфраструктуру для развития туризма».
«Но мне кажется, что самая главная функция этой платформы – защита персональных данных», – добавил он.
И это симптоматичное заявление – если там предполагаются персональные данные россиян (которые надо «защищать»), то, очевидно, на «единой платформе» будет сервис бронирования (то есть она будет онлайн-агрегатором). Иначе бы откуда там им взяться? Ведь никакие реестры не содержат персональных данных туристов.
С другой стороны, это (бронирование, коммерческая составляющая) параллельно как раз рядом экспертов отрицается.
Цифровая платформа «не должна иметь коммерческой составляющей»? Или все-таки будет?
Директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин успокоил бизнес – со ссылкой на парламентские слушания, которые прошли накануне пресс-конференции, 10 июня, он сделал для себя вывод, что основная задача этой платформы – «давать информацию о возможных маршрутах, о новых объектах и интересных предложениях регионов». А также «удобные сервисы» как для существующих бизнесов, так и для новых, малых, средних предприятий, которые приходят в отрасль.
«Нам кажется, что эта платформа никаких коммерческих функций выполнять не должна. В нашей сфере государственное присутствие не требуется, государство должно быть регулятором и задавать правила, но создавать государственного агрегатора задачи нет. Мы это много раз слышали, что у единой цифровой платформы не будет коммерческой составляющей», – сказал он.
Но тогда встает вопрос – что за персональные данные собрались защищать на «единой платформе»? как они там окажутся?
Депутаты хотят «упорядочить турбизнес» с помощью нового цифрового сервиса
А вот в Государственной Думе, по всей видимости, есть и иное видение вопроса и самой темы.
Так, Сангаджи Тарбаев не исключил, что новая платформа будет не только информировать о новых объектах туриндустрии, но и «предлагать россиянам заказывать себе определенные возможности для отдыха».
Это высказывание можно понять и так, что все таки онлайн-бронирование через платформу предполагается. И вот сюда в этом случае прекрасно укладывается и анонсированная ранее «защита персональных данных россиян». При этом руководитель профильного комитета Госдумы уже поспешил успокоить: государственное участие не помешает бизнесу.
«Допустим, «Аэрофлот» обеспечивает авиаперевозку, «Сбербанк» работает в сфере банкинга. И там, и там есть государственное участие. И это никак рынок не ломает. Я думаю, наоборот, эта платформа, возможно, сможет каким-то образом даже немного регулировать те тенденции, те тренды, которые будут формироваться в цифровом пространстве», – сказал г-н Тарбаев.
И отметил, что задачи контролировать агрегаторский бизнес у государства нет.
«Есть задача упорядочить его, создать правила и самое главное защитить туриста от недобросовестных случаев», – подытожил депутат, заверив, что и в осеннюю сессию работа, направленная на «цифровизацию» туристического бизнеса и создание новых реестров не остановится.
Екатерина Тропова
Фото: StockCake
