В Северной столице профессия экскурсовода давно переросла стандартные рамки. Сегодня это искусный рассказчик и настоящий посол петербургской культуры. В Санкт-Петербурге работает более 2,5 тысяч аттестованных специалистов – больше, чем в любом другом городе или регионе страны.
Северная столица с ее богатейшим наследием требует от гида особой подготовки и универсальных компетенций. Ведь здесь недостаточно просто знать даты и факты – нужно уметь оживлять прошлое, превращая экскурсию в увлекательное путешествие во времени, правильно адаптировать информацию для разные аудитории, тонко понимать искусство и искренне любить свой город.
С 1 марта 2025 года вступили в силу требования закона об обязательной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков. Эту процедуру проводят региональные органы власти в сфере туризма.
Чтобы пройти аттестацию, нужно быть гражданином РФ, иметь соответствующее образование, отвечать профессиональным требованиям, подать заявку через единый портал «Госуслуги» и успешно сдать квалификационный экзамен. В дальнейшем плановое подтверждение соответствия экскурсоводов и гидов-переводчиков осуществляется каждые 5 лет со дня включения сведений в единый федеральный реестр.
В Северной столице проводить эту процедуру начали одними из первых в стране – ещеосенью 2022 года. Аттестационная комиссия Санкт-Петербурга и Городское туристско-информационное бюро проделали большую работу, чтобы как можно больше специалистов смогли подтвердить свою квалификацию к моменту вступления в силу требований законодательства. С сентября 2022 года проведено уже 188 заседаний – по два-три в неделю.
В состав комиссии входят авторитетные представители восьми организаций, тесно связанных со сферой туризма, включая ведущие общественные объединения, образовательные учреждения, профессиональное сообщество и Городского туристско-информационного бюро, что гарантирует всестороннюю и объективную оценку квалификации соискателей.
Сегодня законное право работать в городе на Неве имеют более 2,5 тысяч специалистов. Этот показатель не только подтверждает лидерство Санкт-Петербурга в сфере туризма, но и говорит о высоком уровне организации системы профессиональной аттестации, соответствующей современным требованиям индустрии гостеприимства.
Петербургские экскурсоводы говорят на 23 иностранных языках
Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Евгений Панкевич подчеркивает, что важнейшим конкурентным преимуществом туристического рынка Северной столицы остается его исключительная многоязычность: «Гиды-переводчики демонстрируют блестящие результаты при сдаче экзаменов по 23 иностранным языкам, включая достаточно редкие направления, такие как албанский, вьетнамский и тайский».
Петербург лидирует и по созданию безбарьерной среды в сфере гостеприимства. «На сегодняшний день 19 специалистов, владеющих русским жестовым языком, успешно прошли аттестацию и вносят значимый вклад в развитие инклюзивного туризма», – отмечает Евгений Панкевич.
Знаковым достижением последних лет стала успешная реализация программы межрегиональной аттестации, позволившая Санкт-Петербургу стать общероссийским центром профессионального признания в сфере экскурсионного обслуживания. За время работы комиссии квалификационные испытания здесь прошли 187 специалистов из 13 субъектов РФ, что подчеркивает растущий авторитет петербургской системы аттестации за пределами региона.
В Санкт-Петербурге уделяют пристальное внимание постоянному совершенствованию системы оценки профессиональных компетенций. В феврале 2024 года введены обновленные аттестационные материалы. Они включают расширенный банк из 600 тестовых вопросов и 30 практических заданий, охватывающих самые разные тематические направления – от истории и архитектуры до современных тенденций в сфере гостеприимства.
В Санкт-Петербурге для корректной подготовки к тестовой части квалификационного экзамена на официальном городском туристском портале Visit-Petersburg.ru. представлен перечень вопросов с вариантами ответов. Эта работа обеспечит высочайшие стандарты подготовки специалистов, способных на должном уровне представлять культурное наследие города как российским, так и иностранным туристам.
Как выбрать профессионального экскурсовода: рекомендации эксперта
По словам Сергея Калинина, председателя правления Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов и члена Аттестационной комиссии Петербурга, выбор экскурсовода требует осознанного подхода. Эксперт предлагает два ключевых способа проверки его квалификации.
Во-первых, стоит изучить аккаунты потенциального гида в социальных сетях. Опытные профессионалы обычно ведут свои страницы, где подробно рассказывают о предлагаемых экскурсиях, публикуют фотографии с маршрутов и делятся отзывами туристов. Это позволяет составить представление о стиле работы гида и тематике его экскурсий.
Во-вторых, необходимо проверить наличие экскурсовода в официальных реестрах. На федеральном уровне работает единый реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Особое внимание стоит обратить на наличие QR-кода у гида. Это поможет получить дополнительные гарантии квалификации специалиста.
Елена Мягкова
Фото: Городское туристско-информационное бюро Санкт-Петербурга
