Узнаваемость туристической Малайзии в России растет. Об этом свидетельствуют и данные продаж туроператоров. Между тем, для многих россиян эта страна до сих пор остается совершенно непознанной. В ПАКС, единственной туркомпании, которая работала на стенде Малайзии на форуме «Путешествуй» в Москве, рассказали, с какими вопросами подходили к ним россияне. Бонусом – данные по спросу.
Активности Малайзии на российском туррынке, пожалуй, могут позавидовать многие страны. Мероприятия для турагентов, СМИ, выставки, встречи с туроператорами – продвижение идет во всех сегментах туррынка.
В этом году Малайзия впервые приняла участие в форуме «Путешествуй», который проходил в Москве с 10 по 15 июня.
Работать вместе с Малайзией на форуме был приглашен лишь один российский туроператор – ПАКС. Компания имеет сильные позиции на направлении и высокие объемы продаж.
Руководитель малайзийского направления в ПАКС Оксана Корж оценивает динамику прироста по году в 30-40%, а отдельно по лету – в плюс 60-70%.
«Мы приятно удивлены динамике продаж летней Малайзии. По объемам прироста турпотока на лето Малайзия в нашей компании обгоняет Индонезию. Если в том году Малайзию часто бронировали в рамках комбинированных программ с Сингапуром и Индонезией, то сейчас растет спрос на Малайзию, как самостоятельное направление», – рассказала Оксана Корж.
Между тем, в ПАКС считают, что потенциал роста на направлении гораздо выше. Заместитель генерального директора по продвижению ПАКС Любовь Чучмаева говорит, что увидела подтверждение данным наблюдениям компании на форуме «Путешествуй».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Кому и зачем стоит лететь в Малайзию: обзор туристических возможностей страны
Где в июне отдохнуть на море за 103–150 тысяч рублей на двоих с перелетом
Что мешает россиянам осуществить мечту «увидеть Малайзию»
Стенд Малайзии на форуме был оформлен таким образом, что каждый подошедший к нему гость, моментально телепортировался в Малайзию, рассказывает Любовь Чучмаева.
«Малайзия подошла к оформлению стенда со свойственным ей вниманием к деталям и любви к туристам. Специально на выставку из Малайзии приехали танцоры, мастер ювелирных дел, мастер по приготовлению традиционного чая Те Тарик. Из Малайзии были привезены национальные костюмы, украшения, подарки», – рассказывает Любовь Чучмаева.
Гости стенда приходили в восторг от различных мастер-классов, шоу приготовления чая, выступлений артистов. А в день России, 12 июня, когда танцоры из Малайзии выступали под популярную песню «Матушка», наблюдался настоящий ажиотаж. Кстати, в мастер-классах лично принимал участие посол Малайзии в РФ, также из Малайзии приехали представители головного офиса Tourism Malaysia, вспоминает Любовь Чучмаева.
В рамках форума ПАКС каждый день проводил для всех желающих семинары, посвященные туристическим возможностям Малайзии.
Оксана Корж рассказывает, что, судя по вопросам, которые задавали москвичи и гости столицы, многие совсем не знают страну, но высокий интерес говорил о том, что люди хотят восполнить пробелы.
«Вопросы задавали разные – от «а где находится Малайзия» до «есть ли там хорошие гостиницы» и «можно ли туда ехать с детьми». Были гости, которые рассматривают Малайзию в качестве места отдыха, но по незнанию опасаются высоких цен», – рассказала Оксана Корж.
Все заданные вопросы, конечно же, детально разбирались экспертом. Ниже – ответы на самые популярные из них:
- Малайзию нельзя назвать дорогой. В стране огромный выбор отелей и много достаточно бюджетных гостиниц и при этом с достойным уровнем сервиса. Один из способов сэкономить – бронировать размещение/туры заранее. Например, если сейчас покупать тур у ПАКС на 10 ночей на сентябрь, то можно уложиться в 201 тыс. руб. на двоих. Этих денег хватит на тур с перелетом и размещением в отеле 4* (с завтраками) на Лангкави
- Малайзия отлично подходит для отдыха с детьми. Такая категория туристов, как правило, отдыхает на пляжах Лангкави. На Лангкави нет приливов и отливов, вход в море пологий, море спокойное. В отелях острова хорошо развита детская инфраструктура, включая детские клубы и детское питание
- В Малайзию пока нет прямых рейсов из России. Но добраться туда совершенно несложно и относительно недорого. За перелет по маршруту Москва – Куала-Лумпур и обратно с одной стыковкой в Пекине нужно заплатить в июле 59 тыс. руб. на человека с багажом. Виза россиянам для въезда в Малайзию не нужна (30 дней)
- Проблем с едой в Малайзии нет. В стране представлена кухня разных стран мира. Местные блюда очень вкусные. Поесть можно где угодно – от уличной еды отличного качества до ресторанов высокой кухни. Цены на отдых в стране невысокие. Для оплаты можно использовать карту Union Pay российских банков
- Отдыхать в Малайзии не скучно. Малайзия – страна с богатейшим культурным наследием. А природу этой страны с ее древними тропическими лесами и уникальными животными многие туристы называют куда более зрелищной, чем в соседних Сингапуре или, например, Вьетнаме.
Что говорят россияне о Малайзии
Вместе с россиянами, которые только собираются в Малайзию, на форум приходили и туристы, которые уже отдыхали в этой стране.
Любовь Чучмаева рассказывает, что за шесть дней форума к ней подходили две девушки с рассказами о том, как им удалось ощутить радость материнства после посещения пресноводного озера Беременной девы (Lake of the Pregnant Maiden), которое находится на соседнем с Лангкави острове Pulau Dayang.
Согласно поверью, купание в озере помогает любой женщине, желающей родить ребенка, исполнить свою мечту.
В принимающей компании ПАКС в Малайзии, Fun&Sun Holidays, говорят, что тоже слышали такие истории от туристов.
«В это можно верить, можно не верить. Но факт остается фактом – озеро «работает». Думаем, нужно попросить счастливых мамочек рассказать о своем опыте на видео. Будем показывать всем, кому это актуально. В Малайзии всегда есть место чуду», – отметила представитель Fun&Sun Holidays.
Много позитивных отзывов туристов получает остров Борнео и два его штата Сабах и Саравак. Люди остаются в полном восторге от природы этого острова.
Оксана Корж говорит, что есть туристы, которые комбинируют в одном туре Лангкави и Борнео. Но таких немного, около 30% в общих объемах продаж.
В основном россияне отдыхают на Лангкави. Одни сразу едут на остров, другие перед встречей с ним проводят несколько дней в Куала-Лумпуре.
Также достаточно востребован остров Пенанг, славящейся своей колониальной архитектурой. Туда можно долететь за 40 минут от Лангкави. Тариф в июле – 5,2 тыс. руб. на человека в обе стороны (с багажом).
Подробнее о других интересных локациях Малайзии и планах страны по их популяризации на российском рынке «Вестнику АТОР» на форуме «Путешествуй» рассказал директор по международному продвижению Tourism Malaysia. Интервью с ним читайте в ближайших выпусках «Вестника АТОР».
Александра Полянская
Фото: ПАКС
