Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263389 пользователей

«Жемчужной реке» настоятельно посоветовали прекратить продажу не обеспеченных перевозкой туров

26.09.2018

«Жемчужной реке» настоятельно посоветовали прекратить продажу не обеспеченных перевозкой туров

В ходе совещания рабочей группы при Росавиации по выдаче разрешений на чартерные рейсы на октябрь, состоявшегося 21 сентября, было решено не выдавать авиакомпании «Ираэро» разрешений по направлению Хайнань до получения слотов с китайской стороны.

Такая мера вполне понятна наблюдателям в контексте ситуации с заказчиком рейсов этой авиакомпании. Как стало известно «Вестнику АТОР», Росавиация еще 19 сентября направила в Ростуризм письмо, непосредственно касающееся практики продажи туров на Хайнань туроператором «Жемчужная река», чьи полетные программы, по которым уже шли продажи туров, неоднократно отменялись и переносились.

В письме, в частности, говорилось: «… во избежание сбойных ситуаций, связанных с отменой или переносом даты начала полетов, и с целью исключения случаев нарушения прав пассажиров просим довести до сведения туроператоров, организующих туристические поездки в пункты Китая, информацию о необходимости исключения… практики продажи билетов на регулярные и чартерные рейсы без наличия у перевозчиков, с которыми они имеют договорные отношения, всех необходимых разрешительных документов от авиационных властей Китайской Народной республики и подтверждения слотов в аэропортах назначения».

25 сентября к исключению практики продажи билетов на рейсы в Китай без подтвержденных слотов «настоятельно призвал» и Ростуризм.

Хотя данные документы и составлены без указания конкретного адресата, они касаются, де-факто, только одного игрока рынка, который действительно имеет богатую практику продажи туров на рейсах, на которые не было получено подтверждений с китайской стороны.

Напомним, что туроператор «Жемчужная река» отменял, сокращал или переносил  свою чартерную программу на Хайнань из-за отсутствия необходимых разрешений с китайской стороны уже несколько раз – например, в декабре 2017 года, в январе 2018 года, в феврале и апреле 2018 года.

В сентябре 2018 года объявленная туроператором региональная полетная программа на «Ираэро» опять была «отложена» – и опять из-за неподтверждения слотов. Программу компания перенесла на октябрь, хотя слотов и на этот месяц у нее все еще нет.

Во всех указанных случаях продажа туров на отменяемые и переносимые рейсы с неподтвержденными слотами туроператором велась. По данным источников «Вестника АТОР», туроператор продолжает в настоящее время возвращать турагентам деньги за отмененные рейсы и сорвавшиеся туры их клиентов.

Официальная реакция регуляторов на подобную практику, по мнению наблюдателей, отражает их серьезную обеспокоенность ситуацией. Тем более, что в результате демпинга отдельно взятого игрока страдают не столько другие участники рынка, сколько туристы, вот уже в который раз сталкивающиеся с тем, что они оплачивают туры, авиарейсы в составе которых фактически не существуют.

 

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Получать новости "Вестника АТОР" также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.

.

Вернуться назад

Внимание!

    «Интурист» получил награду Russian Travel & Mice Awards-2018

    17 октября 2018 г. Москва. В рамках Первого Всероссийского MICE дня 10 октября 2018 г. туроператор «Интурист» представил концепцию развития событийного туризма в 2018-2019 гг. в России. «Интурист» в очередной раз подтвердил свой профессионализм и впервые был удостоен высшей награды в области делового и корпоративного туризма Russian Travel& Mice Awards2018.

    подробнее все события
Подписаться на рассылку

Вебинары

АТОР 24

  • 10.10.18 - компания "Академсервис" стала обладателем премии Russian Business Travel & MICE Award-2018 в номинации "За выдающийся вклад в организацию MICE-мероприятий и обслуживание международных спортивных соревнований на территории Российской Федерации"
  • 10.10.18 - компания "Интурист" стала обладателем премии Russian Business Travel & MICE Award - 2018 в номинации "За выдающийся вклад в развитие туристических услуг в России"
  • 10.10.18 - Компании Академсервис, Интурист и TUI выступили официальными партнерами Всероссийского дня MICE 2018

Опрос

    Какими будут цены на проживание в Египте после возвращения чартеров:
    архив
 
Регистрация на мероприятие