Директор департамента розничных, корпоративных продаж и VIP-сегмента «Интуриста» Наталья Маслова рассказала редакции интернет-портала АТОР о новых тенденциях в секторе корпоративного обслуживания.
– Наталья, на рынке обсуждают, что приоритеты заказчиков в сегменте MICE-туризма меняются. Видите ли это вы, и если да, то каковы главные тренды?
– Начало 2026 года для отдела корпоративного обслуживания «Интуриста» выдалось настолько интенсивным, что мы решили проанализировать и осмыслить происходящее.
За прошедшие первые два месяца текущего года у нас в работе находится более 30 групп общей численностью свыше 2500 человек. Но за этими цифрами скрывается нечто большее - качественное изменение самого рынка корпоративного туризма.
Мы наблюдаем, как у заказчиков формируется новый запрос, и сегодня хотим поделиться этими наблюдениями с коллегами и партнерами.Первое, что обращает на себя внимание в структуре заявок 2026 года – это размер групп. Если ещё пару лет назад рынок ориентировался преимущественно на масштабные выезды, то сейчас вектор сместился.
В этом году мы чаще всего получаем запросы на группы до 20 человек. Крупные мероприятия, безусловно, остаются в повестке, но их доля сокращается.
– Почему происходят такие изменения? Заказчики экономят, жалеют бюджеты?
– Не совсем. На наш взгляд, это не столько история про экономию, сколько про осознанный подход.
Компании просто приходят к пониманию, что глубокая мотивация ключевых сотрудников и сплочение малых команд часто работает эффективнее массовых событий. Камерность позволяет создать уникальную атмосферу, проработать индивидуальный сценарий и действительно дать участникам почувствовать свою ценность для бизнеса.
– Какие направления для MICE-мероприятий выбирают клиенты «Интуриста» в 2026 году?
– География корпоративных поездок остаётся впечатляющей. В нашем портфеле MICE-заказов гармонично сочетаются: Россия (лидер по количеству запросов) Турция (деловой Стамбул и курортная Анталья) Грузия и Абхазия (гостеприимство и близкая культура) ОАЭ (безупречный сервис и логистика), и даже Франция или Италия– да, интерес к Европе сохраняется, просто теперь такие поездки требуют более тщательной проработки.
Столь широкие по географии запросы говорят о том, что бизнес адаптируется к любым условиям. Компании находят логистические решения, а наша задача – сделать этот путь максимально комфортным и безопасным.
– А расширяется ли география корпоративных выездов внутри самой России, по вашим наблюдениям?
– Да и это еще один важный новый тренд, который мы видим в своей работе– корпоративные клиенты всё смелее смотрят в сторону тех регионов России, которые ранее в принципе не рассматривались как направления для MICE-мероприятий.
В топе запросов сегодня такие направления как Республика Алтай и Алтайский край, Калининградская область, Дагестан, Мурманская область, Дальний Восток, регионы Юга России.
Однако здесь мы сталкиваемся с объективной реальностью: инфраструктура некоторых популярных направлений пока не всегда готова к приему организованных корпоративных групп. Многие регионы только начинают свой путь в качестве полноценных MICE-дестинаций.
Но мы видим здесь точку роста и возможность для диалога с комитетами по туризму регионов, отельерами и принимающими партнерами. Рынку нужно время, чтобы перестроится, учитывая что внутренний туризм не так уж давно стал трендом для корпоративного отдыха.
– Если обобщить все, вы видите сейчас в запросах и бронированиях, что можно сказать о ценовых трендах на MICE-рынке в 2026 году?
– Рыночные условия таковы, что мы ожидаем плавный рост стоимости услуг в пределах 10–12%. Это связано с объективными факторами: инфляцией, изменением тарифов перевозчиков и логистическими издержками.
Поэтому мы рекомендуем партнёрам планировать бюджеты заранее и обсуждать фиксацию цен на этапах раннего бронирования с максимально возможными скидками от отелей. Мы всегда готовы обсуждать с заказчиком индивидуальный план и график оплаты.
– Будет ли сохраняться тренд на малые группы? Можно ли привести примеры из вашей практики, которые дают «вау-эффект» в таких группах? И какие форматы таких выездов сейчас в моде?
– Тренд на малые группы, скорее всего, закрепится надолго. Рынок, как я уже говорила, движется от количества к качеству. Корпоративный заказчик всё чаще ищет не просто тур, а впечатление – историю, которую сотрудник будет рассказывать коллегам и друзьям.
Кейсы, безусловно, есть. Например, осенью 2025 года отдел корпоративного обслуживания «Интуриста» отправил группу из15 человек, в числе которых были фермеры и директора сельскохозяйственных предприятий в Грузию.
Нами была организована экскурсия по винодельческому хозяйству с осмотром виноградника, погребов, дегустацией вина местного производства и обедом из продуктов местных крестьянско-фермерских хозяйств. Поездки по винодельням сейчас довольно популярны, многие профессии черпают здесь свое вдохновение.
Осенью мы также отправляли в группу из 12 дизайнеров и архитекторов по винодельням Краснодарского края, помимо дегустаций и осмотра объектов промышленного дизайна гости могли насладиться красотой осенних пейзажей юга России.
Еще один яркий пример кулинарных туров – это осенний выезд в Калининград для группы из 16 топ-менеджеров одного из предприятий с погружением в балтийские гастрономические традиции, организацией рыбалки и SPA на побережье Балтийского моря.
К слову сказать,гастрономические туры популярны не только у топ-менеджеров. Весной прошлого года отдел корпоративного обслуживания «Интуриста» организовал поездку в Узбекистан для группы из 15 бухгалтеров и аудиторов. Обязательной частью программы являлись мастер-классы по приготовлению узбекского плова и самсы.
Еще один яркий пример, на этот раз уже зимних туров – в феврале была организована поездка для группы из 13 человек IT-специалистов на озеро Байкал с фольклорной программой бурят, встречей с местным шаманом на острове Ольхон, катанием на собачьих упряжках и на коньках по льду озера.
Работа с небольшими группами требует от нас, как от туроператора, более тонкой и детальной проработки программ, поиска уникальных локаций и нестандартных решений.
Несмотря на то, что 2026 год только начинается, мы уже видим MICE-рынок живым, активным, ищущим. А значит, мы будем разрабатывать новые программы, искать решения и делиться результатами.
Беседовала: редакция интернет-портала АТОР
Фото: предоставлены пресс-службой туроператора «Интурист»
