правовые вопросы

Отвечаем на основные вопросы туристов, которые не могут вовремя вернуться в Россию

За полторы недели с начала кризиса в Персидском заливе АТОР получает тысячи обращений от туристов, оказавшихся в сложной ситуации из-за закрытия воздушного пространства и прерванной работы ближневосточных авиаперевозчиков. Особенно остро этот кризис затронул путешественников, которые возвращались в Россию транзитом через Дубай, Доху или Абу-Даби.

Власти поддержали идею АТОР о выплатах туристам за отмененные туры на Ближний Восток

Инициатива Ассоциации туроператоров (АТОР) возвращать туристам, застрявшим на Ближнем Востоке, деньги из фондов персональной ответственности туроператоров, получила поддержку Министерства экономического развития.

Что такое чарджбэк, или как пострадавшие от «Открытого мира» туристы могут получить деньги

В инициативной группе туристов, пострадавших от прекращения деятельности крупного турагентства «Открытый мир» (он же «Центр онлайн-бронирования») появилось уже много примеров, когда люди получают назад свои деньги из банков через процедуру чарджбэка. Но много и ошибок – редакция вместе с организатором группы пострадавших подготовила инструкцию, как действовать правильно.

АТОР: новые поправки к закону о туризме увеличат долю «серых» компаний на рынке

​​​​​​​Ассоциация туроператоров (АТОР) направила в Минэкономразвития РФ письмо, в котором говорится о последствиях принятия поправок в отраслевой закон, меняющих ключевое его положение – определение турпродукта. Как считают в АТОР, их принятие может повлечь существенные изменения в сложившейся структуре рынка: финансовая нагрузка на добросовестных игроков рынка возрастет, а «серых» и «черных» иг..

​​​​​​​Вернут ли туристам деньги за туры на отмененных и задержанных рейсах

​​​​​​​Туроператоры и правовая служба АТОР рассказали, на что могут претендовать туристы, путешествия которых сорвались или были перенесены из-за многочисленных задержек и отмен рейсов, связанных с закрытием воздушного пространства.

Впервые в России туроператора исключили из реестра из-за непередачи данных в ГИС «Электронная путевка»

Прецедент на туристическом рынке - туроператор исключен из реестра за неправильную работу с электронной путевкой. Узнали у юриста, из-за чего могла возникнуть проблема, и какие последствия.

Кто должен платить туристический налог в 2025 году и в каких регионах

Несмотря на достаточно ясные формулировки закона, у ряда отельеров остается непонимание относительно того, кто должен платить турналог. Так, в январе АТОР получила несколько запросов от туроператоров с просьбой разъяснить, правомерно ли выделение отелями отдельной строкой туристического налога в договорах с ними. 

Где турфирмам искать фотографии для сайтов, чтобы не столкнуться с судебными проблемами

​​​​​​​АТОР на прошлой неделе провел для компаний-членов Ассоциации семинар по правовым вопросам использования фотоизображений на сайтах и в социальных сетях туристических компаний. Ведущие юристы рассказали о нюансах авторских прав на фотографии и о том, какие из них можно использовать на сайтах туристических компаний, а какие – нет. Подсказали также, где найти бесплатные фотографии.
 
 
 

ВНИМАНИЕ:

Подпишитесь на канал АТОР в Telegram или на канал в Яндекс.Дзен 

Также можно читать новости АТОР в "ВКонтакте или в "Одноклассниках"

Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".