Запросы на отдых, во время которого можно «хорошо выспаться» и отрегулировать свой сон, стали трендом и в России, отмечают российские отельеры. Вложения в «сонный туризм» будут окупаться: спрос на такой отдых особенно высок у руководителей. Уже сейчас российские отели начинают адаптироваться к таким гостям и их потребностям и интегрировать sleep-элементы в оздоровительные программы.
«Туризм сна», он же «сонный туризм», в отличие от мировой практики (а программы «качественного сна» реализуют в своих отелях уже почти все крупные отельные бренды, в числе которых Four Seasons, Marriott и др.), тема в России новая. Но очень перспективная для бизнеса.
Запрос есть, и он достаточно масштабный. Например, результаты опроса, которые представили на форуме «Управление здоровьем через Life Balance подход: как забыть о стрессе, хорошо спать и дольше жить», прошедшего на курорте «Роза хутор» в конце мая, свидетельствуют: 46% гостей приезжают в отели, чтобы выспаться. Из них 66% недовольны качеством своего сна, 25% отмечают у себя хронические нарушения и бессонницу.
Бизнес хочет тишины и антистресса
Развитие новых бизнес-направлений (например, необходимость контактов с Индией и странами Юго-Восточной Азии) привели к нарушению циркадных ритмов из-за значительной разницы в часовых поясах у многих бизнесменов.
Неудивительно, что 27% путешественников, выбирающих «сонный туризм», – это менеджеры высшего и среднего звена из производственных и логистических компаний, то есть туристы с высоким уровнем доходов. В число самых невысыпающихся гостей также входят менеджеры по подбору персонала, медицинские работники, агенты по недвижимости.
Результаты опроса совпадают с данными бронирований. За последние два года спрос на «сонный туризм» в отелях сети «Васта Отель Менеджмент» вырос в 15 раз, подтверждают в этой управляющей компании.
«Мы видим спрос на «туризм сна» по нескольким ревенью-трендам. Например, видим рост количества коротких бронирований (1–2 ночи) в будние дни. Больше стало просьб от гостей организовать полноценное дополнительное спальное место вместо стандартного дивана или раскладной кровати. Видим запросы от корпоративных клиентов на MICE-мероприятия с указанием раннего окончания ивентов и даже на создание специальных релакс-зон «без мобильных телефонов» для участников мероприятий в отелях», – рассказывают в пресс-службе «Васта Отель Менеджмент».
«Номера, чтобы выспаться» россияне раскупают быстро, несмотря на цену
В компании тренд не только «замечают», но и начинают конвертировать в специальные сервисы. Сеть намерена сформировать отельные стандарты для sleep- и антистресс-туризма, сделав их специальной услугой в отелях под собственными брендами 4* и 5 *.
Также компания намерена создавать соответствующую sleep-friendly инфраструктуру. Она будет включать специально организованные «пространства тишины», различные антистресс-активности, например «лесные ванны» (синрин-йоку) – медитативные прогулки на природе с профессиональным инструктором для снижения стресса и общего укрепления здоровья
Первым ответом сети на популярность «сонного туризма» стали номера категории SleepWell в отеле Rosa Springs 5*, о которых мы уже рассказывали.
Напомним, гостям в таких номерах предлагают анатомические матрасы с независимыми пружинами, жесткость которых можно регулировать топперами, меню подушек с эффектом памяти и эфирными маслами, «карта одеял», в том числе утяжеленных, с наполнителями из стеклянных микрогранул, гипоаллергенный текстиль.
А также затемняющие шторы на специальных креплениях, не допускающих зазоров, 3D-blackout маски, восковые беруши, специальный «кубик для сна» с запатентованной технологией низкочастотных импульсов электромагнитного поля, травяной чай и натуральный шоколад.
Возможность дополнительно заработать на sleep-номерах у отелей тоже есть. Например, как сообщил на недавнем форуме в «Роза Хутор» сомнолог Роман Бузунов, проживание в специальных номерах для качественного сна за рубежом может стоить дороже в среднем на 20% по сравнению со стандартными номерами.
В Rosa Springs 5* стоимость специально оборудованного номера обойдется на 25% дороже обычного и стартует от 16 000 рублей в сутки – при этом они раскупаются очень быстро – на июнь, например, все занято.
В «сонном туризме» важно комплексное предложение и медицинское сопровождение
Эксперты на форуме по здоровому сну в «Роза Хутор» подчеркивали, что спецномера для тех, кто хочет качественно выспаться, должны существовать в определенной «экосистеме». Ведь проблемы с недосыпом и бессонницей исходят от образа жизни, и всегда должны решаться комплексно – в том числе программами снятия и снижения стресса, гармоничным питанием и пр.
Сомнолог, профессор Роман Бузунов подтверждает: комплекс проблем, вызвавший к жизни само понятие sleep-туризма, кроется в изменившемся экономическом укладе, и их решение, в том числе с помощью создания специализированных sleep-концепций в отелях и санаториях, будет актуально еще длительное время.
Логично, что «сонные программы» естественным образом лучше всего зайдут в отелях с «санаторной» инфраструктурой или SPA-элементами и сбалансированным питанием, говорят эксперты. В этом плане выбор отеля Rosa Springs 5* на курорте «Роза Хутор» для пилотного внедрения программ «здорового сна» был логичен. Наш корреспондент ознакомился с инфраструктурой и возможностями отеля.
Rosa Springs 5* под управлением «Васта Отель Менеджмент» – отель-санаторий, причем самый настоящий, с лицензией. И единственный в горном кластере Сочи. Отелю крупно повезло с историей – в свое время это здание строилось как медицинский центр для спортсменов, участвующих в Олимпиаде 2014, а поэтому в нем уже были соответствующие помещения под медицинские и процедурные кабинеты.
Тем не менее, это все же «оздоровительный отель», санаторий «нового типа». Например, питание здесь, в отличие от классических здравниц, не разделено на «диеты» и «столы», и ничто не напоминает гостям про «санаторную столовую».
Вместо этого здесь вполне респектабельный отельный ресторан, в котором применяется система цветных грейдов, чтобы гость ориентировался в полезности блюд.
Все просто – например, куриная грудка су-вид будет отмечена зеленой этикеткой, как полезная, низкокалорийная и простая еда. Свиные ребрышки в соусе чили – красной, что на языке диетологов означает сладкое, жирное или жареное. А еще есть весы, для контроля размера порции. Выбор всегда есть, и никто никого не ограничивает.
Красивое «пятизвездочное» оформление шведского стола не мешает тому факту, что в меню здесь много полезных и вкусных блюд, в том числе местных специалитетов, свежих овощей, отличные сыры, разнообразно приготовленное мясо.
В ресторане есть и традиционный кофе, но внимание сразу привлекает огромный выбор высококачественных заварных чаев, от черных и зеленых до широкого набора травяных.
Особенной популярностью у гостей пользуется местный рецепт краснополянского чая – в отличие от продающихся в Сочи «коммерческих» смесей он тут содержит множество действительно целебных и успокаивающих трав.
Читайте также:
Кстати, перед приемом пищи можно выпить стаканчик минеральной воды, рекомендуют за полчаса. В полном соответствии со статусом санатория, в Rosa Springs есть и собственный бювет с минеральной водой (Сочинская и Пластунская).
В Rosa Springs 5* работает и единственный на этом уровне горного курорта крытый подогреваемый бассейн – с противотоком. Здесь же – хаммам, травяная и финская баня для релакса.
Но все же самое основное для тех, кто едет снять стресс и нормализовать сон – в отеле для гостей работает полноценная клиника превентивной медицины с несколькими отделениями.
Как рассказала корреспонденту «Вестника АТОР» генеральный менеджер Rosa Springs 5* Елена Мосийчук, в среднем по году доля гостей, выбирающих отдых в отеле именно с оздоровительными программами, достигает уже 40%.
Четверть из них выбирают не готовые пакетные оздоровительные предложения отеля, а индивидуально подобранные программы лечения их конкретных проблем в клинике превентивной медицины при отеле. «Здоровый сон» – одна из таких программ, спрос на которую за последний год вырос в районе 30%», – уточняет она.
Клиника в Rosa Springs 5* предлагает достаточно широкий спектр услуг. Из «легкого – различные процедуры эстетической косметологии. Интересно, что здесь широко используется алтайская натуральная косметика.
Программа «Здоровый сон», которая разработана в Rosa Springs 5* (специальные номера SleepWell, курсы растительных препаратов, специальное питание и «лесные ванны») – базовая, и она может быть дополнена и расширена в зависимости от характера индивидуальных проблем гостя. Например, популярностью пользуются японские метабиотики.
Для людей, которых интересует снятие стресса, избавление от синдрома хронической усталости и здоровый сон, в клинике рекомендуют сначала пройти check-up, он тут есть в нескольких разновидностях. Базовый проходит на специальном аппарате MS-PRO – как убедился наш корреспондент, он довольно точен – по крайней мере, аппарат определил реально существующие проблемы со здоровьем.
В зависимости от результатов чекапа и жалоб пациента в клинике подберут индивидуальную программу оздоровления, которую можно пройти тут же. В Rosa Springs 5* варианты разнообразны.
Есть курсы лечения и оздоровления различными газовыми смесями (гелиокс- и карбокситерапия, озонотерапия), интервальные управляемые гипоксические тренировки на аппарате Oxyterra с изменением уровня кислорода).
В клинике широкий набор инструментов, от кислородных SPA-капсул до магнитотерапии и аппаратов HIVAMAT (массаж электростатическим полем). Есть лечение тамбуканскими грязями, разнообразная физиотерапия, внутривенная терапия.
Прямо в клинике можно сдать разнообразные анализы, включая генетические, или пройти редкую даже в столице процедуру видеокапсульной эндоскопии.
В целом, как считают эксперты, именно санатории и SPA-отели, обладающие хорошей медицинской базой, развитыми возможностями диагностики, оздоровления и лечения станут пионерами в деле внедрения программ «сонного туризма» в России. И к опыту Rosa Springs 5* в этом плане им стоит внимательно присмотреться.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: АТОР
