Евросоюз выпустил список советов пассажирам, в случае возникновения проблем во время путешествий, связанных со сбоями в работе авиакомпаний. В правилах подробно описано, в каких случаях пассажиры имеют право потребовать компенсацию, что делать в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета более чем на 5 часов. Евросоюз уже выделил около 1 млн. евро на кампанию по информированию авиа и ж.д. пассажиров об их правах и обязанностях.
К сожалению, данные советы будут слабым утешением для пассажиров British Airways, которые окажутся в рождественском хаосе по причине запланированной забастовки экипажей воздушных судов с 22 декабря по 2 января. Тем не менее, Исполнительный директор British Airways Уилли Уоллс заявил, что компания делает все возможное, чтобы не допустить забастовку сотрудников.
По материалам зарубежной прессы
16.12.2009