Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263833 пользователей
Перейти на главную страницу Написать письмо в АТОР Карта сайта $lang['icon_print']
Русская версия English version

Сoral Travel обучает гидов в Турции мастерству работы с VIP-клиентами

09.07.2021

Сoral Travel обучает гидов в Турции мастерству работы с VIP-клиентами

Cпециалисты Сoral Business School провели очередной цикл тренингов в Турции для сотрудников принимающей компании Odeon Tours. Гидов научили выстраивать коммуникации с премиум-клиентами, количество которых в этом сезоне неизменно растет.

Обучение и поддержание квалификации персонала на должном уровне – одна из приоритетных задач компании Coral Travel. Именно поэтому специалисты Сoral Business School провели очередной цикл тренингов в Турции для сотрудников принимающей компании Odeon Tours. В обучении принимали участие отельные, трансферные и экскурсионные гиды.

Тема цикла – «Мастерство работы с VIP-клиентами». Она возникла не случайно.

«Мы видим, что потребитель и его отношение к сервису меняются. В этом году растет спрос на продукт сегмента класса люкс, отели 5*. И Coral Travel старается учитывать последние тренды, соответствовать им», – рассказывают в компании.

Одна из задач обучения, которую ставила перед собой компания, это выстраивание правильной коммуникации с премиум-клиентами, ведь каждый гость должен чувствовать особую заботу и повышенное внимание.

Многие гиды, прошедшие обучение, будут обслуживать клиентов, отдыхающих в отелях из «летней коллекции» Coral Travel.

Среди гостиниц – работающие под востребованными брендами Otium, Seven Seas и Xanadu. В «летней коллекции» в Турции почти 120 отелей, туроператор предлагает их на эксклюзивных условиях, то есть купить их можно только у Сoral Travel. Кроме того, эксклюзивные условия для некоторых цепочек и отелей подразумевают большие квоты и специальные цены.

Coral Business School обучает гидов уже более 3-х лет, за этот период проведено десятки онлайн и офлайн тренингов для сотрудников из разных стран.

Анна Бирюкова

ВНИМАНИЕ:

Еще больше материалов от АТОР  в нашем канале на Яндекс.Дзен. 

Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".

Вернуться назад

Внимание!

Вебинары

Регистрация на мероприятие