28 августа в отеле Holiday Inn издательский дом «Коммерсантъ» проводит конференцию «Индустрия туризма. Как удержать клиента в условиях нестабильности рынка».
На конференции планируется обсуждение следующих тем:
- Турбизнес и чартерные перевозки: влияние отсутствия цивилизованного делового климата на лояльность клиента;
- Страхование туристов: как повысить качество услуг и не потерять прибыль в условиях демпинга;
- Юридическая защита клиента, как клиентоориентированная стратегия;
- Турбизнес и гостиничный сектор: конструктивные решения привлечения въездного потока;
- Клиент vs агентство: как привлечь и удержать клиента (маркетинговые стратегии);
- Влияние клиентских предпочтений на изменение качества туристического сервиса;
- Повышение привлекательности российского туризма (программы по развитию).
Целевая аудитория мероприятия - генеральные директора, директора по развитию и маркетингу туроператоров, туристических агентств, компаний – поставщиков туристических услуг (гостиничное хозяйство, авиаперевозки, поставщики сопутствующих услуг), страховых компаний, а также все, кто имеет отношение к индустрии туризма: участники рынка и клиенты, политологи, представители государственных органов и общественных организаций.
Стоимость участия в мероприятии – 15 500 руб. (без учета НДС), стоимость участия для частных лиц – 6 500 руб. (без учета НДС). В стоимость входит: участие одного представителя компании в конференции, материалы, кофе-брейки, обед. Регистрация по телефону (495) 960-31-18 (доб. 20-47) или по e-mail conference@kommersant.ru.