Качество отдыха российских туристов и сервис на Кубе улучшатся

Об этом в рамках международной туристической выставки FIT Cuba 2025 заявил министр туризма Кубы Хуан Карлос Гарсия Гранда. Речь идет о преобразованиях во всех важных аспектах отдыха – от качества сервиса и интернета в отелях до подготовки русскоговорящих гидов и даже строительстве отелей с участием российских инвесторов.

На встрече министра туризма Кубы с журналистами, которая прошла в Гаване 1 мая в рамках выставки FIT Cuba 2025 , звучали вопросы о расширении объемов и увеличении географии прямых рейсов на остров, о качестве интернета, улучшении сервиса в отелях, картах «Мир». А также об инвестициях России в кубинский туризм, в частности в строительство гостиниц.

О ПРЯМЫХ РЕЙСАХ НА КУБУ И ПРОГНОЗНЫХ ОБЪЕМАХ РОССИЙСКОГО ТУРПОТОКА В 2025 ГОДУ

В 2025 году рейсов на Кубу меньше, чем в прошлом году. Сегодня авиакомпания «Россия» летает в Варадеро и в Гавану, но с мая и до осени полетов в Гавану не будет. Не будет летом и рейсов Conviasa из Москвы в Гавану. Продолжит летать из Москвы в Варадеро и в Кайо Коко только Nordwind.

Имеющихся рейсов недостаточно, убежден и Хуан Карлос Гарсия Гранда, и представители туроператоров, работающих на направлении.

«Надо понимать, что на бортах в Гавану и в Варадеро летают не только россияне, но и кубинцы. Как правило, около 100 мест в самолете занимают жители Кубы. Мест не хватает, самолеты летают полными», – пояснила советник по туризму посольства республики в России Кристина Леон Изнага.

Куба вела переговоры с российскими авиа властями и авиакомпаниями об увеличении количества рейсов и расширении географии полетов. Но пока процесс тормозится отсутствием бортов.

Министр туризма Кубы рассчитывает на подвижки в этом вопросе в 2025 году, но пока не прогнозирует роста российского турпотока в связи с дефицитом перевозки.

«Недостаточное количество перевозки не дает нам оснований полагать, что российский турпоток на Кубу в 2025 году обновит рекорд 2024 года (почти 186 тыс. туристов)», – сказал Хуан Карлос Гарсия Гранда.

Однако, несмотря на сложности с авиаперевозкой, Куба продолжит усиленно работать над привлечением большего количества россиян. Для стимуляции устойчивого спроса будет уделено максимальное внимание улучшению качества отдыха на Кубе.

Российские журналисты и туроператоры на встрече с министром туризма Кубы. Фото: АТОР

ОБ ИНТЕРНЕТЕ НА КУБЕ

Качество интернета на Кубе нельзя назвать безупречным, но оно улучшается. Соответствующие работы ведутся на постоянной основе, говорит министр туризма Кубы.

Во всех отелях работает Wi-Fi, но проблемы со связью возникают в том числе из-за перебоев с подачей электроэнергии.

Самый верный способ оставаться на Кубе с интернетом – покупка местной SIM-карты. Купить такую пока можно только в аэропорту, но в перспективе такая возможность будет и в отелях. Оплатить SIM-карту можно картой «Мир». Стоит она 25 долларов США за 10 ГБ на 10 дней. С установкой карты и настройкой помогут на месте. Для регистрации будет необходим паспорт. 

Личный опыт нашего корреспондента: мобильный интернет с местной кубинской SIM-картой работает действительно хорошо, доступны все соцсети, перебоев практически нет.

Читайте также:

ПРО КАРТЫ «МИР»

На Кубе нет проблем с обслуживанием карт платежной системы «Мир» – их принимают в более чем 20 000 пунктов продаж. В перспективе использование карт системы «Мир» будет возможно на территории всей страны, заверил Хуан Карлос Гарсия Гранда.

Сейчас карты «Мир» принимают в большинстве отелей Гаваны, курортов Варадеро, Кайо-Коко, Кайо-Санта Мария, Ольгин и других. Можно расплатиться в отелях, в магазинах и пр.

Между тем, туристам стоит приобретать на Кубе и местную валюту – кубинский песо. Покупать товары в песо иногда дешевле, чем в долларах или по карте, говорит местный гид.

Официальный курс: около 120 песо за 1 доллар США. Фото: АТОР

ПРО РОССИЙСКИЕ ИНВЕСТИЦИИ И СЕРВИС В ОТЕЛЯХ ДЛЯ РОССИЯН

Куба активно работает над привлечением капитала российских инвесторов в островной туризм.

«Процесс идет успешно. Уже началось строительство отеля в Санта Мария с участием российских инвесторов, на подходе еще пара отелей и другие проекты, детально говорить о которых мы сможем чуть позже», – рассказал министр туризма.

Отельная база на Кубе расширяется и совершенствуется. В 2024 году на Кубе открылись новые отели, также идет реконструкция имеющегося фонда.

Хуан Карлос Гарсия Гранда сказал, что в отелях будет развиваться сервис для россиян. Здесь идет речь, в том числе, о русскоговорящих сотрудниках.

«По мере роста спроса со стороны россиян, отели будут рассматривать возможность расширения штата за счет русскоговорящих сотрудников», – сказал министр туризма.

Также на Кубе будут готовить русскоговорящих гидов.

«Прорабатывается языковая программа обучения кубинских гидов русскому языку. Но глобальных проблем с гидами нет и сейчас. Многие гиды на Кубе владеют русским», – сказал Хуан Карлос Гарсия Гранда.

КУРС НА «НОВУЮ КУБУ»

Отвечая на вопрос о способах стимулирования российского турпотока на Кубу в 2025 году, министр туризма заявил, что взят курс на качество отдыха и новые впечатления за счет развития новых видов туризма.

Россиянам предлагается обратить внимание на Кубу, как направление для медицинского и оздоровительного туризма – SPA-отдых в отелях и лечение в клиниках.

Ценителей культуры и истории ждут, помимо популярной Гаваны, такие города, как Тринидад, первая столица Кубы – Сантьяго де Куба, Сьенфуэгос, многовековой Баракоа, и др. Во всех этих городах есть туристическая инфраструктура.

«У Кубы по-настоящему богатое историческое наследие, отражающее культуру и традиции. Древние города сохранили дух эпохи колонизации и становления нации. Побывав там, можно почувствовать дух Кубы», – сказал Хуан Карлос Гарсия Гранда.

В ближайших выпусках «Вестника АТОР» мы постараемся передать вам «дыхание» острова через архитектуру, быт и культуру Гаваны и древнего Тринидада. А также расскажем о новом отеле сети Melia в Тринидаде.

Александра Полянская

Фото: АТОР

 
 

ВНИМАНИЕ:

Подпишитесь на канал АТОР в Telegram или на канал в Яндекс.Дзен 

Также можно читать новости АТОР в "ВКонтакте или в "Одноклассниках"

Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Поделиться

Подпишитесь на рассылку АТОР