Туристы по-прежнему чаще выбирают банковские карты при оплате туров – из-за кешбэка, бонусов и возможности использовать кредитный лимит. Для турагентов и туроператоров выгоднее СБП и QR-платежи: комиссии по ним ниже. Разбираемся, в каких случаях туристу лучше платить картой, а когда СБП может быть удобнее для бизнеса.
Как рассказали участники туррынка, в онлайн-продажах банковские карты пока остаются самым популярным способом оплаты туров. На втором месте – СБП. При этом разрыв между ними постепенно сокращается.
Популярность карт во многом связана с банковскими программами лояльности, считает руководитель финансового департамента компании «Слетать.ру» Евгения Поплавская.
«Скорее всего, это связано с кешбэк-программами, которые предоставляют банки на разные категории, в том числе на путешествия. При оплате через СБП они чаще всего не действуют», – пояснила она.
Еще один аргумент в пользу карт – возможность оплатить тур кредитной картой. Для части туристов это важно, особенно если речь идет о поездках с высоким средним чеком. Через СБП такая опция доступна не всегда.
Участники рынка отмечают, что многие банки продолжают предлагать повышенный кешбэк за оплату путешествий и туров по MCC-коду турагентств. В отдельных случаях он достигает 5% от стоимости тура.
Когда туристу выгоднее платить картой
Для туриста самый выгодный способ оплаты зависит от условий конкретного банка.
Если банк начисляет повышенный кешбэк за путешествия, оплата картой может быть выгоднее СБП. Например, при кешбэке 5% турист получает заметную экономию, особенно при покупке дорогостоящего тура.
Если кешбэка нет или он минимальный, разница для клиента становится менее очевидной. В этом случае СБП или QR-оплата могут быть удобной альтернативой, особенно если туроператор или турагент предлагает такой способ оплаты.
По оценкам участников рынка, сейчас соотношение оплат банковскими картами и через СБП в туризме близко к 50 на 50. При этом QR-платежи по реквизитам пока остаются более нишевым инструментом.
Почему СБП выгоднее для турагентов и туроператоров
Для бизнеса главный аргумент в пользу СБП и QR-платежей – более низкая комиссия.
В сервисе «Адвентура» (OnlineTours) отмечают, что для турагентов QR-оплата и СБП обходятся заметно дешевле классического интернет-эквайринга.
По словам Евгении Поплавской, комиссия при оплате через СБП составляет 0,7%. При оплате банковской картой комиссия в среднем достигает 1,5–1,8% с учетом НДС.
Для туризма это особенно чувствительно: средний чек при покупке тура высокий, поэтому даже разница в один процентный пункт может заметно влиять на расходы компании.
«Комиссия по СБП – 0,7%, но не более 1500 рублей. То есть при оплате свыше 214 тыс. руб. комиссия уже не увеличивается. А по интернет-эквайрингу банк удерживает около 1,6% независимо от суммы», – пояснила турагент из Санкт-Петербурга Екатерина Иванова.
У СБП есть важный нюанс с возвратами
При всех плюсах СБП для бизнеса у этого способа оплаты есть особенность, важная для туроператоров и турагентов.
У банковских карт действует период холдирования: если тур не подтвержден, компания может вернуть деньги без списания комиссии. В СБП такой возможности нет. Если тур отменяется или не подтверждается, комиссия фактически становится расходом компании.
Поэтому для бизнеса СБП выгоднее при состоявшейся продаже, но может быть менее удобной при отменах и возвратах.
СБП быстро растет, но карты сохраняют сильные позиции
Популярность СБП в России продолжает быстро расти. По данным Банка России, в 2025 году через систему прошло 18,3 млрд операций на сумму 103 трлн руб. Это примерно в 1,5 раза больше, чем годом ранее. В четвертом квартале 2025 года оплатой через СБП пользовались уже пять из десяти россиян.
Особенно активно СБП развивается в онлайн-торговле и e-commerce. Для туризма это важный тренд: туры относятся к онлайн-покупкам с высоким средним чеком, где снижение платежных комиссий дает бизнесу заметную экономию.
Марина Первухина
Фото: ChatGPT
