На фоне проблем с железнодорожным сообщением и ограничений на продажу топлива спрос на отдых в Крыму заметно снизился. По данным Аналитической службы АТОР, за прошедшую неделю количество отмен бронирований впервые оказалось выше числа новых заявок, а главным бенефициаром перераспределения спроса стала Анапа.
По данным Аналитической службы АТОР, за последнюю неделю (29 мая – 5 июня) зафиксировано снижение количества новых бронирований туров в Крым на 25-35% по сравнению с предыдущей неделей. При этом количество аннуляций продолжает расти.
Новые бронирования Крыма снизились, аннуляции растут
По данным Национального туроператора «Алеан», с 29 мая по 5 июня 2026 года количество аннуляций туров в Крым выросло на 17% по сравнению с серединой мая, а новых бронирований – снизилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Аналогичные тенденции видят и другие игроки рынка. К примеру, в компании «Мультитур» отмечают, что количество аннуляций туров в Крым за последние недели увеличилось почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Они связаны с транспортными сложностями и ситуацией с топливом.
Снижение спроса заметно не только в организованном сегменте, но и среди самостоятельных туристов. По данным сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip, количество бронирований отелей в Крыму, сделанных в первую неделю июня, оказалось на 25% ниже, чем неделей ранее.
В годовом выражении снижение еще более заметно. «Если сравнивать бронирования за первую неделю июня с данными, полученными годом ранее, то количество заказов отелей сократилось в три раза», – сообщают в OneTwoTrip.
В «Алеан» подчеркивают, что пока речь идет не об обвале спроса, а о локальном ухудшении ситуации.
«Если говорить об общем объеме бронирований на лето, по сравнению с прошлым годом сохраняется позитивная динамика (рост 8%)», – добавляют в компании.
Часть туристов не отменяет отдых полностью, а переносит поездки на более поздние даты. В «Алеан» также отмечают, что новые бронирования на лето продолжают поступать.
Туроператоры помогают туристам менять даты и курорты
Чтобы минимизировать последствия для клиентов, туроператоры предлагают несколько вариантов решения проблем.
К примеру, в «Мультитур» туристам, которые опасаются опоздать из-за задержек поездов в Крым, подтверждают сохранение бронирования, переносят даты поездки или меняют курорт.
«Многие гости переживают, что если опоздают на заезд в отель из-за задержки поезда, то бронь отменится. Мы информируем их о том, что номер останется за ними до следующего дня. Помимо этого, переносим бронирования на более поздний срок, например, с июня на август. Гости ожидают стабилизации ситуации, и мы, конечно, идем навстречу. Если они не могут изменить даты отдыха, но просят сменить регион – подбираем для комфортного размещения отель в Краснодарском крае, сопоставимый по категории номера и стоимости», – рассказали в «Мультитур».
Также туроператоры информируют туристов о действующих мерах поддержки и работе горячей линии Министерства курортов и туризма Республики Крым для отдыхающих, столкнувшихся со сложностями при выезде с полуострова. Связаться можно по номеру 8-800-511-80-18.
Бенефициар перераспределения спроса – Анапа
По словам вице-президента АТОР по внутреннему туризму, генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, туристы, отказавшиеся от поездки в Крым, чаще всего выбирают Анапу.
«Именно Анапа становится главным «бенефициаром крымских проблем», хотя в прошлом году ситуация была зеркальной – тогда Крым выигрывал из-за проблем в Анапе», – отмечает эксперт.
По словам Сергея Ромашкина, спрос на туры в Анапу за последнюю неделю резко вырос: с привычных 30-40% год к году до 80%.
«Возможна переориентация части путешественников, в частности автотуристов и путешественников из Южного федерального округа, на Анапу: спрос на направление растет с открытием купального сезона. Позитивно влияют акции и установившаяся на курорте летняя погода», – отмечают в компании «Алеан».
Сочи не получает такого же эффекта
При этом Сочи и другие курорты юга России не получают такого же эффекта от перераспределения спроса.
«Аэропорт Сочи работает с перебоями, и вряд ли это привлекает туристов, хотя на машине доехать теоретически можно», – объясняет г-н Ромашкин.
По оценкам участников рынка, потенциал для дальнейшего роста продаж туров в Анапу сохраняется. Туристы обычно принимают решение о замене направления не сразу: между отменой поездки в Крым и новым бронированием проходит от одной до двух недель. Кроме того, на черноморском побережье Краснодарского края пока еще остается достаточное количество свободных мест в отелях.
Плюс к этому, пока не видно резкого подорожания отелей.
В Анапе цены постепенно растут на фоне информации об открытии пляжей. Но отельеры на курорте стараются не испугать туристов и поднимают цены осторожно. Данных о подорожании проживания в Сочи и Туапсе нет – ситуация там не способствует повышению цен.
Какие факторы влияют на спрос на Крым
Одной из причин ухудшения динамики продаж стали перебои в железнодорожном сообщении.
В понедельник, 8 июня, стало известно, что после атаки БПЛА был поврежден локомотив поезда №68 Москва – Симферополь, из-за чего движение поездов временно приостанавливалось. Позже перевозчик организовал временную схему доставки пассажиров через Керчь с использованием автобусов.
Дополнительное влияние на настроения туристов оказала ситуация с топливом. В Крыму с 31 мая действуют ограничения на продажу бензина АИ-92 и АИ-95, временно приостановлена продажа топлива за наличный расчет. Власти региона заявили, что для туристов, уже находящихся на полуострове, будут определены АЗС, где можно будет заправить автомобиль для выезда из Крыма.
Марина Первухина
Фото: АТОР
