Реклама на сайте На сайте зарегистрировано 263671 пользователей
Перейти на главную страницу Написать письмо в АТОР Карта сайта $lang['icon_print']
Русская версия English version

Крупный российский туроператор вышел на рынок Казахстана

28.05.2019

Крупный российский туроператор вышел на рынок Казахстана

Новые игроки из числа федеральных российских туроператоров занимают свою нишу на динамично растущем туристическом рынке Казахстана. В том, какие новые онлайн-технологии и продукты стали доступными для казахстанских турагентов, разбирался «Вестник АТОР».

В апреле 2019 года в Алматы открылось представительство холдинга «Русский Экспресс». Новая структура зарегистрирована как отдельное юридическое лицо. Согласно стратегии, российская компания будет работать под новым именем – на местном рынке свои услуги холдинг будет предлагать под технологичным брендом «Онлайн-Экспресс». В рамках этой концепции агентам Казахстана станут доступны GDS-туры и сервис расчета индивидуальных заявок «FIT-Express».

По данным специалистов «Русского Экспресса», туристический рынок Казахстана сейчас весьма динамично развивается. Растет спрос как на пакетные туры, так и на индивидуальные путешествия, увеличивается количество бронирований онлайн. В этих условиях рознице Казахстана, как полагают в руководстве холдинга, эффективно организовать работу по расчету заявок любой сложности помогут собственные «умные» системы расчета и бронирования туров, успешно реализованные «Русским Экспрессом» на российском рынке.

«Наши технологии и сервисы, будь то динамическое пакетирование или система «FIT-Express», которые предлагает в Алматы туроператор «Онлайн-Экспресс», позволят в режиме онлайн ускорить обработку простых индивидуальных запросов по турам в различные уголки мира, а также поддержат агентства Казахстана в бронировании сложных комбинированных туров. Благодаря опыту и профессионализму наших специалистов FIT-сервиса, казахские агенты смогут организовать для своих клиентов маршруты любой сложности», – рассказал «Вестнику АТОР» генеральный директор холдинга «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Для оперативных коммуникаций, в том числе, по комбинированным турам и нестандартным заявкам, казахских партнеров подключают к интерактивному онлайн-чату, где специалисты московского офиса «Онлайн-Экспресса» в режиме реального времени (с поправкой на разницу в 3 часа), готовы общаться с агентами и производить расчет заявок.

Наряду с этим менеджеры «Онлайн-Экспресса» планируют и в оффлайн режиме обучать агентов Казахстана навыкам работы со своими продуктами. Обучение на площадке представительства в Алматы будет проходить еженедельно по средам. Возможен выезд специалистов туроператора в крупные агентские офисы. Также в планах – проведение крупных агентских мероприятий в Казахстане.

Среди сотрудников офиса есть и специалисты со знанием казахского языка, так что никаких сложностей при коммуникациях с вопросами по турам на казахском языке не возникнет.

Всем агентствам-партнерам в Казахстане туроператор «Онлайн-Экспресс» гарантирует информационную поддержку.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Читать новости можно, подписавшись на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Вернуться назад

Внимание!

Вебинары

АТОР 24

  • 13.09.20- Исп. директор АТОР М. Ломидзе приняла участие в Финальной стратегической сессии Акселерационной программы региональных междисциплинарных команд пилотных территорий по развитию экологического туризма
  • 08.09.20 - 10.09.20 Представители АТОР приняли участие в деловой программе международной туристической выставки Отдых/Leisure 2020
  • 18.08.20 - Исп. директор АТОР М. Ломидзе приняла участие в заседании рабочей группы Государственного совета РФ по направлению «Туризм, физическая культура и спорт» под руководством губернатора Приморского края О.Н. Кожемяко
Регистрация на мероприятие