Исследование изменений потребительского поведения туристов в период пандемии COVID-19 выявило резкое снижение глубины продаж на туры с ближайшими датами заезда, повышение стоимости туров на большинстве зарубежных направлений, и тренд на переход части самостоятельных туристов к туроператорам.