В последнее время в Интернете участились случаи кибер-мошенничества при подтверждении онлайн-бронирования туров. Аферисты используют названия популярных сервисов для резервирования и рассылают поддельные электронные письма о подтверждении отеля или тура с вложенной квитанцией для оплаты. Компания «Джаз тур», ведущий туроператор по странам Скандинавии, Карибам, Южной Америке, США, подтверждает, что, бронируя отели самостоятельно через сервисы резервирования, туристы часто подвергают себя опасности со стороны кибер-мошенников. При этом также может пострадать качество выбранного тура.
«Туристы, пренебрегая обращаться в туристические агентства, бронируют отели сами, используя сервисы для резервирования. Мотивируют это тем, что так дешевле. Но на деле получается менее качественно, ведь специалисты туроператоров ездят по странам и отелям, видят разные места отдыха и могут предложить туристу наилучший вариант. При этом обеспечивают качество бронирования тура и других услуг», - рассказал руководитель отдела бронирования компании «Джаз тур» Левон Варданян.
Специалисты компании подтверждают, что менеджеры «Джаз тур» всегда остаются на связи по телефону со своими заказчиками. После поступления заявки в течение часа связываются с клиентом и уточняют все необходимые детали тура: желаемые маршрут, отель, стоимость, в которую заказчик хотел бы уложиться. В течение дня бронируют авиа-билеты и размещение в отеле. При желании – развлекательную, экскурсионную программы, трансферы, железнодорожные билеты.И так же по телефону сообщают клиенту о подтверждении тура. Кроме того, менеджеры всегда остаются на связи с клиентом во время поездки.
«Если турист потерялся в городе, в который приехал, или не знает, как добраться до отеля, не знает язык, или забыл вещи в аэропорту, наши специалисты круглосуточно остаются на связи. И всегда помогут решить любые организационные вопросы», - рассказал руководитель отдела бронирования компании «Джаз тур» Левон Варданян.
Антивирусные эксперты также советуют обращаться к проверенным туроператорам, имеющим многолетний опыт работы. Это позволит избежать обмана со стороны кибер-мошенников и провести качественный отпуск с комфортным размещением.
