Новости компании «ПАКС»

Шпаргалка для агента. Кэшбэк по России.

 

У Вас вопрос- у нас ответ

 

 

1.   Где и как агент может забронировать тур по акции Кэшбэк?

Бронирование тура по акции «Кэшбэк по России»  происходит в Личном Кабинете агента. Войти в ЛК можно используя логин и пароль. Важно! Выбираем тур со значком Cashback.

Ознакомиться с перечнем всех туров, участвующих в акции, можно в онлайне.

 

2.   Получает ли агентство комиссию при бронировании тура?

ДА! Комиссия начисляется за каждый забронированный в ЛК агента  и оплаченный картой «МИР» тур.

Комиссия (от 10% до 12%, есть *исключения 8%)  возвращается на счет агента по окончании тура в течении 10 рабочих дней, но с предоставлением ряда документов, а именно:

- дополнительное соглашение (размещено на сайте в разделе СОТРУДНИЧЕСТВО и на посадочной странице акции)

- акта выполненных работ на сумму комиссии (подгружается автоматически в ЛК)

- заявление на возврат комиссии (подгружается автоматически в ЛК)

ПОДРОБНО размер комиссионного вознаграждения размещен в онлайне и на посадочной странице акции.

 

3.   Кто предоставляет ссылку, по которой идет оплата и какой срок действия этой ссылки?

Ссылка формируется автоматически после подтверждения тура и приходит на эл.почту и на  номер телефона владельца карты МИР.  Ссылка дублируется  менеджером  ПАКС  в ЛК агента.  Срок действия ссылки – до 24 часов в зависимости от наличия в туре авиабилета и условий оплаты авиакомпании. 

Для более оперативной работы по заказу, просьба при бронировании тура указывать эл.почту , ФИО владельца карты МИР и номер мобильного телефона.

 

4.   Турист оплачивает  в ПАКС  сумму за вычетом комиссии?

Нет. Турист оплачивает напрямую в ПАКС всю сумму. Комиссия начисляется в ЛК после оплаты тура. Возврат комиссии осуществляется  по окончании тура.

 

5.   Кэшбэк начисляется на всю сумму тура, включая авиаперелет?

ДА, кэшбэк  в размере 20% от общей суммы тура (но не более 20 000 руб) начисляется на всю сумму тура. Если Вы включаете в тур доп. услуги (инд.трансфер, экскурсии и пр.) с них тоже начисляется кэшбэк.

 

6.   Начисляется ли комиссия на дополнительные услуги, если они забронированы в рамках тура?

Нет. На дополнительные услуги  комиссия не начисляется.

 

7.   Возможно ли забронировать только отель?

Да, можно заказать только отель.  Главное условие - он должен быть сертифицирован.

 

8.   Возможно ли разбить платеж на несколько частей?

Нет. Платеж должен быть осуществлен с одной карты 100%

Важно! С одной карты можно платить неограниченное число заявок по акции

 

9.   На каких условиях происходит аннуляция тура и возврат платежа?

Аннуляция авиабилета происходит согласно тарифам и правилам авиакомпании. Аннуляция отеля согласно агентского договора. Возврат на карту МИР плательщика осуществляется после предоставления заявления на возврат от имени самого плательщика.

ВАЖНО! Размер экваринга взимается с оплаченного тура.

Отзыв кэшбэка осуществляется платежной системой Мир.

 

10. Возможно ли тур с кэшбэком  застраховать по "страховке от невыезда"?

Можем вам предложить комплексное страхование по России. О рисках, включённых в данную страховку Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе « Медицинское страхование» https://www.paks.ru/33/287/

Стоимость считается по сумме страхования от невыезда.

 

11.  Нужно срочно обсудить детали бронирования, к кому обратиться?

С понедельника по пятницу с 09.00-20.00 и в субботу с 11.00-17.00

Макеева Елена           e.makeeva@paks.ru             вн. 227

Волкова Татьяна         t.volkova@paks.ru                 вн. 232

Рыбалова Ольга         o.rybalova@paks.ru              вн. 133

 

12. Остались вопросы? Есть замечания по работе специалистов?

Отдел контроля и качества  работает 24/7, можете позвонить к нам в любое удобное время по телефону (495) 646-39-39 , в тоновом режиме набрать 164 и Вам помогут!

ВНИМАНИЕ:

Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России - вот здесь.

Еще больше материалов от АТОР в нашем канале на Яндекс.Дзен

Читать наши новости можно в официальном канале АТОР в Telegram (там не только они), в сообществе АТОР "ВКонтакте и в официальной группе АТОР в "Одноклассниках

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".