О туроператорском бизнесе, об ошибках в бизнесе, о том, что нужно туристам сейчас и о новой стратегии развития компании TUI на российском рынке рассказывает Ивор Вукелик, директор по продукту, контрактингу и маркетингу TUI Россия.
Кризис – пора обновления
Начиная с 2014 года в России много чего произошло. Но как и в каждом кризисе, в этом тоже есть определенные этапы. Уже с весны прошлого года мы наблюдали сложности на европейских туристических направлениях. Самая пиковая точка в кризисе туристического бизнеса была в августе, когда начались банкротства туроператоров. Как следствие, снизился уровень доверия потребителей к турагентствам. Многие коллеги говорят, что сейчас идет провал в продажах. Я бы сказал, что провала нет, есть спад. Плюс очень много людей бронируют поездки самостоятельно.
Ошибка российских туроператоров в том...
Полностью интервью смотрите см. здесь
