Страсти по ЭП, или Без паники, ребята!.
Заместитель генерального директора по продвижению Любовь Чучмаева поделилась личными впечатлениями от первого дня работы по ЭП и ответила на самые популярные вопросы туроператору ПАКС от агентств.
«Пока я четко наблюдаю непонимание со стороны агентов и даже панические нотки с ключевым вопросом «Что делать?». Думаю, самое главное – успокоиться. Ничего страшного пока не произошло! Как будет работать ЭП не знает никто, поэтому первое время (а сколько оно продлится - единого мнения нет) никаких репрессий в адрес ТО и ТА не будет. Поэтому, дорогие коллеги, приспосабливаемся к новым реалиям жизни и работы.
Итак, ТОП вопросов:
1. Я завела/завел заявку – Что делать?
Ждите подтверждения. Как только заявка будет подтверждена, автоматически придет сообщение, что необходимо дать информацию о заказчике тура - это детально прописано в регламенте.
2. Я завела/завел заявку на наземное обслуживание - в ЭП это попадет?
Нет, только полноценный тур наземное обслуживание + авиа/жд билет попадает в электронную путевку.
3. Что такое «сумма договора», которую я должен внести в информацию о заказчике
«Сумма договора» - это сумма, которую Вам как агенту оплатил турист. Мы рекомендуем вам работать по цене сайта, но не обязываем. Вы решаете это самостоятельно.
4. Способы оплаты тура
Изменений нет! Способы оплаты все те же: безнал и Сбербанк онлайн – выбор за агентом!
5. Комиссионное вознаграждение
Размер комиссии и получение комиссионного вознаграждения НЕ изменились. Вы оплачиваете НЕТТО по туру, а комиссия сразу остается у вас.
ПАКС в TELEGRAM / ПАКС ВКОНТАКТЕ
Компания ПАКС
Москва, ул. Золотая д.11., офис 2А20
Бизнес центр ЗОЛОТО
(495) 646-3939
